Gratis verzending vanaf € 50,-
60 dagen "niet-goed-geld-terug" garantie
Voor 23:00 besteld, morgen in huis
3 jaar Bax-shop garantie

Voorraadstatus

Bij al onze webwinkel-producten wordt een bepaalde voorraadstatus getoond. Zo kunt u in feite direct in ons digitale magazijn kijken. U ziet precies of een product bij ons voorradig is, bij onze leverancier voorradig is of pas over een aantal weken verwacht wordt. Ook voor onze fysieke winkel te Antwerpen gelden die voorraadstatussen. Als u ziet dat een product in onze webwinkel voorradig is en u wilt het product afhalen, volgt u dan de normale bestelprocedure. Indien u het product dezelfde dag wilt komen ophalen of eerst wenst uit te proberen in onze winkel, neemt u het beste contact op met onze helpdesk via 03 60 52 226. Het product kan dan gereserveerd worden.

De voorraadstatussen in onze webwinkel worden altijd aangeduid met een bepaalde kleurcode, een aantal icoontjes (bolletjes) en een beschrijving/indicatie. Zo komt u nooit voor verrassingen te staan. De voorraadstatussen worden op verschillende plaatsen in onze webwinkel getoond:

  • op de productinformatie-pagina;
  • in productoverzichten bij elk afzonderlijk product;
  • in nieuwsitems of contentpagina’s waar gerelateerde producten vermeld worden;
  • in productinformatie-popups wanneer u een accessoire of deelproduct aanklikt;
  • bij het aanklikken van de bestelknop;
  • in de winkelwagen.

We geven hier een overzicht van de verschillende statussen, zodat u precies weet wat u kunt verwachten.

Status groen (3 groene icoontjes, groene tekst)

Een groene status betekent dat het product voorradig is in ons magazijn. Als u het product wilt bestellen, kunt u het dus erg snel in huis hebben. Kiest u voor onze standaard verzendmethode, dan wordt het product de eerstvolgende werkdag geleverd (tenzij anders aangegeven, bijvoorbeeld bij feestdagen). 

Als u meerdere exemplaren wilt bestellen van een product, maar slechts enkele exemplaren op voorraad zijn, laten we u daarvan een melding zien in de winkelwagen. Zo weet u precies welke producten al direct verzonden kunnen worden en hoeveel exemplaren er op een later moment kosteloos nageleverd zullen worden. Indien we producten bij moeten bestellen bij onze leverancier, vragen we ook direct een accurate verwachte levertijd op. Mochten hier wijzigingen in zijn (bijvoorbeeld omdat de leverancier geen voorraad meer heeft en binnenkort een nieuwe zending verwacht), dan zullen we u tussentijds informeren.

Houdt u er rekening mee dat bepaalde producten soms niet meer nageleverd kunnen worden. Dit geldt onder andere voor B-stock-producten, maar ook voor producten die ons assortiment gaan verlaten en waarbij na uitlevering van het laatste exemplaar geen nalevering mogelijk is. Ook dit wordt in uw winkelwagen getoond, waarbij u duidelijk ziet hoeveel exemplaren u wenste te bestellen en het daadwerkelijke aantal dat we u kunnen leveren. Het is raadzaam dit altijd te controleren voor u uw bestelling plaatst.

Status geel (2 gele icoontjes, gele tekst)

Indien een gele voorraadstatus getoond wordt, hebben wij het product niet op voorraad in ons magazijn. Wel kunnen we ervan uitgaan dat onze leverancier het product op voorraad heeft. Aangezien we producten kopen van verschillende leveranciers, kan dit variëren tussen de 4 en 9 werkdagen. We baseren dit op resultaten uit de afgelopen 120 dagen, waardoor we vrij nauwkeurige verwachtingen van de levertijd kunnen geven. Vaak kunt u een product al binnen een paar dagen in huis hebben. Uiteraard blijven dit verwachtingen en kunnen we geen garanties geven.

Status rood (1 rood icoontje, rode tekst)

De rode voorraadstatus betekent dat we niet verwachten het product spoedig weer uit voorraad te kunnen leveren. Het gaat dan om een verwachte levertijd van minstens een week.

Rode voorraadstatussen kunnen verschijnen om verschillende redenen:

  • Het product is niet voorradig bij onze leverancier en wordt pas over enkele weken verwacht.
  • Het product is nieuw geïntroduceerd en er is nog geen eerste levering bij onze leverancier geweest.
  • Het product wordt op maat gemaakt of op basis van binnenkomende bestellingen en kan daarom niet uit voorraad geleverd worden (flightcases, studio-meubels). U zult zien dat de verwachte leverdatum vast blijft staan op een x aantal weken.
  • Het product wordt samen met andere producten van hetzelfde merk in grotere aantallen geïmporteerd uit het buitenland via de fabrikant of een officiële leverancier. Hierdoor kan het enkele weken duren voordat een zending onze kant op komt.