Gratis verzending vanaf € 50,-
60 dagen "niet-goed-geld-terug" garantie
Voor 23:00 besteld, morgen in huis
3 jaar Bax Music garantie

Bezorginformatie

Bezorging op zaterdag
Bestellingen met een gewicht van maximaal 30 kg die door bpost worden geleverd, kunnen ook op zaterdag worden bezorgd. GLS Freight en UPS leveren niet op zaterdag.

Cargo/stukgoed zendingen
Indien u een bestelling heeft geplaatst waarin veel grote en/of zware producten voorkomen (truss, luidsprekers, flightcases, grote hoeveelheden vloeistoffen), dan maken wij er een cargozending van. Een cargozending wordt per pallet verstuurd vanwege de afmetingen en het gewicht.

Indien uw zending een cargozending wordt, kunt u kiezen tussen de meest voorkomende vervoerders (bpost en GLS Freight). Wel is het zo dat er bij bpost vaak een dag langer overheen gaat voor uw bestelling bezorgd wordt ten opzichte van bezorging van een gangbaar pakket.

Verzendgegevens op Mijn Bax-shop.be
Alle verzendgegevens die u heeft ingevuld omtrent uw bestelling kunt u ook terugvinden in uw Mijn Bax-shop-omgeving (indien u beschikt over een Bax-shop-account). U kunt dan inloggen in onze webwinkel, waarna u naar ‘account onderhoud’ gaat en op de betreffende order klikt. Heeft de order zich geopend, dan kunt u bij verzendinformatie op de tracking-code klikken. U wordt vervolgens doorgestuurd naar de pagina waar u uw pakket kunt traceren.

Sms-service bij bezorging
Enkele vervoerders waar wij mee samenwerken, sturen sms-berichten om u op de hoogte te houden van de voortgang van uw zending. Op het moment dat de chauffeur van de vervoerder uw bestelling heeft gescand en deze dus zal gaan bezorgen, ontvangt u een sms-bericht dat uw pakket die dag nog wordt afgeleverd. Zo weet u precies op welke dag uw bestelling bezorgd gaat worden! Let op: dit werkt alleen wanneer u uw (mobiele) telefoonnummer heeft ingevuld in uw account op Bax-shop.be. 

bpost PostPunt
Indien gewenst, kan Bax-shop.be ook uw bestelling laten bezorgen bij een door u geselecteerd bpost PostPunt. Wij zoeken op basis van uw postcode het dichtstbijzijnde bpost Postpunt op, zodat u op een gewenst tijdstip uw pakket kunt afhalen. Het is ook mogelijk om rembourszendingen naar een PostPunt te sturen. Wanneer u een bpost Postpunt selecteert, dan krijgt u per PostPunt de openingstijden te zien. Het is dus mogelijk om uw pakket de volgende morgen om 07.00 af te halen, maar ook 's avonds om bijvoorbeeld 20.00 uur. Het maximale gewicht van een zending is 30 kilo mag zijn en de maximale hoogte is 150 cm. 

Mondial Relay Afhaalpunt
In België heeft Mondial Relay meer dan 600 Afhaalpunten, zoals warenhuizen en benzinestations. Grote kans dat er een Afhaalpunt bij u in de buurt zit! Kies tijdens het bestelproces voor Mondial Relay als u gebruik wilt maken van deze service en wij zoeken op basis van uw postcode het dichtstbijzijnde punt op. Let wel op dat u maximaal één pakket kunt laten leveren en dat dit niet meer dan 30 kilo zwaar en 120 cm hoog mag zijn. Het is ook mogelijk om rembourszendingen naar een Afhaalpunt te laten sturen.