Yamaha GTB pianobank Polished Ebony

Mijn oude merkloze pianobankje was aan vervanging toe, dus ik wilde deze Yamaha graag bestellen. Ik heb een Yamaha U3 dus dacht dat het bankje op het plaatje met het koperen Yamaha logo daar prima bijpast.

Toen ik het bankje echter in elkaar wilde zetten bleek dat het een wit Yamaha logo had. Ik kon hem retourneren, en na meerdere keren bellen vertelde Bax dat zij wel degelijk bankjes met koperen logo's op voorraad hebben, maar konden niet garanderen dat een na te leveren bankje wel de koperen letters zou hebben.

Tip: als je snel een nieuw bankje binnen wilt hebben kun je het beste een nieuwe bestellen en de bestelling van de retour gezonden bank annuleren. Het duurde wat lang voordat mijn bankje was ingenomen door Bax, en daardoor dus langer voordat een nieuwe werd verstuurd (eea wel in corona tijd). Terwijl al je een nieuwe besteld word deze meteen verzonden door Bax. Dit laatste heb ik uiteindelijk na 4 dagen ook maar gedaan, en kon dus al op mijn bankje piano spelen voordat ik de creditnota ontving.

PS uiteindelijk heb ik een Stagg bankje gekocht (logoloos dus risicoloos dat deze niet bij mijn piano zou passen)

PPS Bax personeel aan de telefoon zijn altijd vriendelijk. Maar duurt soms lang voordat je ze aan de lijn hebt, en vaak kunnen zij niet veel aan het geautomatiseerde proces doen.