Klantendienst
    • Contact
    • Klantendienst
    • Betalingsmogelijkheden
    • Verzenden en bezorgen
    • Retourneren
    • Product aanvragen
    • Onderdelen aanvragen
    • Over Bax Music
Winkels
    • Antwerpen
    • Brugge
Vergelijk
NL/FR
  • Changer de langue
  • Français
  • Nederlands
  
Gratis verzending vanaf € 75,-
Voor 23:00 besteld, morgen in huis (mits op voorraad)
30 dagen "niet-goed-geld-terug" garantie
3 jaar Bax Music garantie
Bekijk alle
categorieën
  • Pro Audio

    Pro Audio

    Speakers

    Speakerset Speaker-zuilsystemen Speaker-bescherming Actieve fullrange Bekijk alles

    PA mixer & mengpaneel

    Analoog mengpaneel Digitaal mengpaneel Mengpaneel met versterker Zone Mixer Bekijk alles

    Versterkers

    Audio randapparatuur

    DI Box Equalizer Audio-compressors & Gates Effect-processors Bekijk alles

    Professionele mediaspeler

    Live-microfoons

    Dynamische zangmicrofoons Dynamische instrumentmicrofoons Drummicrofoon-sets Live-condensatormicrofoons Bekijk alles

    PA-startersets

    In Ear monitor

    Live in-ear monitors In Ear Set In Ear Los Component Personal Mixer Bekijk alles

    100 Volt systeem

    100 Volt speakers 100 Volt versterker & mixer 100 Volt installatie toebehoren

    Megafoon

    Gehoorbescherming

    Elektronische apparatuur onderhoud

    Audio-randapparatuur onderdelen

    Huur Pro Audio

    Advies nodig? Vraag het onze specialisten: klantendienst@bax-shop.be
  • DJ gear & Effects

    DJ gear & Effects

    DJ-controller

    DJ-mixer

    Complete DJ-sets

    DJ Startersets Kinder DJ-sets Draaitafel-sets DJ mediaspeler-sets

    CD- & Mediaspeler

    Tabletop CD- & Mediaspeler DJ mediaspeler-sets Professionele mediaspeler

    Draaitafels

    DJ-draaitafel Platenspeler Draaitafel-sets Draaitafel flightcases Bekijk alles

    DJ-speakers

    DJ & Studio monitor Speakerset

    DJ-accessoires & onderdelen

    DJ-koptelefoons DJ-speakers Stofkappen Caps Bekijk alles

    DJ-effects & samplers

    DJ-effect Sampler MIDI Studio Controllers

    DJ-koptelefoons

    DJ-software & interface

    DJ-software DJ-interface DVS-hardware & software

    DJ-booth

    DJ Startersets

    Kinder DJ-sets

    Huur DJ gear

    Advies nodig? Vraag het onze specialisten: klantendienst@bax-shop.be
  • Studio & Recording

    Studio & Recording

    DJ & Studio monitor

    Studio monitor Studio subwoofer Studio Monitor Controller Studio monitor statief Bekijk alles

    Audio interface

    Externe audio interface Mobile recording interface Inbouw audio interface Audio interface-toebehoren & onderdelen

    Controllers & MIDI apparatuur

    MIDI Keyboards MIDI Studio Controllers MIDI Interface Overige controllers & sequencers

    Studiomicrofoons

    Studio-condensatormicrofoons Ribbon-microfoons Grensvlak-microfoons Dynamische zangmicrofoons Bekijk alles

    Studio inrichting & akoestiek

    Studio meubels Studio meubel toebehoren Studio akoestiek Studio monitor statief Bekijk alles

    Studio randapparatuur

    Modulaire Systemen Studio Monitor Controller Audio-compressors & Gates Effect-processors Bekijk alles

    Studio software

    DAW software Effect plugin Instrument plugin Notatie Software Bekijk alles

    Studio-koptelefoons

    Portable recording

    Field recorder Voice recorder Dicteer & Transcriptie Recorder Mobile recording interface Bekijk alles

    Grooveboxen

    Synthesizer

    Drumcomputers

    Sampler

    Podcast-apparatuur

    Live streaming gear

    Studio & producer startersets

    Studio bundel

    Microfoon-opnamesets

    Studio leermethodes

    Educatieve software & video's Online studio cursus

    Computers & tablets

    Card readers Computer accessoires iPad accessoires Lightning adapter Bekijk alles

    Elektronische apparatuur onderhoud

    Huur Studio apparatuur

    Advies nodig? Vraag het onze specialisten: klantendienst@bax-shop.be
  • Microfoons

    Microfoons

    Studiomicrofoons

    Studio-condensatormicrofoons Ribbon-microfoons Grensvlak-microfoons Dynamische zangmicrofoons Bekijk alles

    Live-microfoons

    Dynamische zangmicrofoons Dynamische instrumentmicrofoons Drummicrofoon-sets Live-condensatormicrofoons Bekijk alles

    Draadloze microfoons

    Draadloze handheld-microfoons Draadloze headset-microfoons Draadloze dasspeld-microfoons Draadloze instrument-microfoons Bekijk alles

    USB-microfoons

    Multimedia & AV-microfoons

    Android & IOS-microfoons Recorder-microfoons USB-microfoons Reporter-microfoons Bekijk alles

    Microfoons kind

    Microfoon statieven

    Hengel microfoon statieven Tafel & instrument microfoon statieven Broadcast microfoon statieven Solo & recht microfoon statieven Bekijk alles

    Zang & microfoon startersets

    Microfoon-opnamesets

    Microfoon accessoires & onderdelen

    Microfoon statieven Microfoon-clips Microfoon-klemmen & extensions Microfoon-windkappen Bekijk alles

    Vocal effect

    Microfoon-voorversterkers

    Microfoon channelstrips

    Podcast-apparatuur

    Huur een microfoon

    Advies nodig? Vraag het onze specialisten: klantendienst@bax-shop.be
  • Hoofdtelefoons

    Hoofdtelefoons

    Koptelefoons

    Oordopjes

    Studio-koptelefoons

    DJ-koptelefoons

    Draadloze koptelefoons

    Headsets met microfoon

    Draadloze oordopjes

    Drum-koptelefoons

    Koptelefoons kind

    Live in-ear monitors

    Koptelefoon-accessoires & onderdelen

    Koptelefoon-houder Koptelefoon cases & bags Koptelefoon-verloopadapter Hoofdtelefoon versterker Bekijk alles

    Silent Disco

    Gehoorbescherming

    Huur multimedia & elektronica

    Advies nodig? Vraag het onze specialisten: klantendienst@bax-shop.be
  • Verlichting & Special Effects

    Verlichting & Special Effects

    Podium basisverlichting

    Basisverlichting-sets Spots Theaterspot Volgspot Bekijk alles

    Effectverlichting

    Lichteffecten Moving head Scanner Lasers Bekijk alles

    Special effects & rookmachines

    Rookmachines Fazer Hazer Confetti-effecten Bekijk alles

    Decoratie & sfeerverlichting

    Lichtslang LED-strips LED-strip toebehoren Spiegelbol Bekijk alles

    Verlichting startersets

    Discolampen

    Thuis-feestje

    Karaoke sets & toebehoren Bluetooth-speakers Speakerset Mobiele accu-speakers Bekijk alles

    Outdoor-verlichting

    Lichtsturing & dimmer/switchpack

    DMX Lichtsturingen DMX-software & interface Playback & MIDI wings DMX draadloos Bekijk alles

    Verlichting flightcases & flightbags

    19 inch flightcases, flightbags & racks Truss & rigging flightcases & flightbags Lichteffect flightcases & flightbags Spiegelbol flightcases Bekijk alles

    Studiolampen

    Bouwlampen

    Lichtkrant

    Signaalverlichting

    Zak- en hoofdlampen

    Zaklampen Zaklamp-accessoires & onderdelen Zaklamp lampen Hoofdlamp

    Verlichting & special effect toebehoren

    Licht statief & truss Lichtsturing & dimmer/switchpack Verlichting kabels Lichtfilters Bekijk alles

    Slaapkamer-disco

    Huur verlichting & effecten

    Advies nodig? Vraag het onze specialisten: klantendienst@bax-shop.be
  • Gitaar

    Gitaar

    Elektrische gitaar

    Elektrische gitaren Semi akoestische gitaar Elektrische gitaar set Kindergitaar Bekijk alles

    Akoestische gitaar

    Klassieke gitaar Western gitaar Resonator gitaar Akoestische gitaar set Bekijk alles

    Gitaar startersets

    Elektrisch akoestische gitaar

    Elektrisch akoestische klassieke gitaar Elektrisch akoestische westerngitaar

    Linkshandige gitaar

    Reisgitaar

    Tweedehands gitaar

    Gitaarversterker

    Gitaarversterker combo Gitaarversterker top Gitaar speakerkast Akoestische gitaarversterker Bekijk alles

    Gitaareffecten

    Stompbox Multi-effect pedaal Volumepedaal & expressiepedaal Gitaar-voorversterkers Bekijk alles

    Gitaar accessoires

    Gitaarband Gitaar statief Capo Stemapparaat Bekijk alles

    Gitaar onderdelen & gereedschap

    Gitaar bouwpakket Gitaar gereedschap Gitaar Afstel- en Onderhoudservice Straplocks & strapbuttons Bekijk alles

    Plectrums

    Gitaarsnaren

    Elektrische gitaarsnaren Western gitaarsnaren Klassieke gitaarsnaren Resonator snaren

    Gitaar kabels

    Jack kabels Speakerkabels MIDI Kabel Gitaar patchkabels & toebehoren

    Gitaar & basgitaar koffers & tassen

    Elektrische gitaar koffers & tassen Westerngitaar koffers & tassen Klassieke gitaar koffers & tassen Basgitaar koffers & tassen Bekijk alles

    Draadloze gitaar systemen

    Draadloos gitaar systeem Draadloze zenders / Beltpacks Draadloze microfoon-ontvangers

    Gitaar inruilen

    Gitaar leermethodes & songboeken

    Gitaarboeken Online muziekles Songboeken Educatieve software & video's

    Gitaar bouwpakket

    Huur een gitaar

    Gitaardeals

    Advies nodig? Vraag het onze specialisten: klantendienst@bax-shop.be
  • Basgitaar

    Basgitaar

    Elektrische basgitaren

    Basgitaar startersets

    Akoestische basgitaar

    Tweedehands basgitaar

    Linkshandige basgitaar

    Contrabas

    Basgitaarversterker

    Basgitaarversterker combo Basgitaarversterker head Basgitaar speakerkast Basgitaarversterker stack Bekijk alles

    Basgitaar effecten

    Basgitaar stompbox Bas multi effect pedaal Gitaareffect toebehoren

    Gitaar accessoires

    Gitaarband Gitaar statief Capo Stemapparaat Bekijk alles

    Basgitaarsnaren

    Elektrische bassnaren Akoestische bassnaren

    Gitaar & basgitaar koffers & tassen

    Elektrische gitaar koffers & tassen Westerngitaar koffers & tassen Klassieke gitaar koffers & tassen Basgitaar koffers & tassen Bekijk alles

    Basgitaar leermethodes & songboeken

    Basgitaar-boeken Online muziekles Songboeken

    Basgitaar elementen

    Huur een basgitaar

    Advies nodig? Vraag het onze specialisten: klantendienst@bax-shop.be
  • Drums

    Drums

    Akoestische drums

    Drumstel Shell sets Kinderdrumstel Snaredrum Bekijk alles

    Elektronisch slagwerk

    Elektronisch drumstel Elektronisch slagwerk onderdelen & losse componenten Elektronisch slagwerk hardware Drumcomputers Bekijk alles

    Drums startersets

    Kinderdrumstel

    Percussie

    Bongo Conga Djembe Cajon Bekijk alles

    Meditatie & Klankinstrumenten

    Klankschalen Gongs Handtrommel Handpans & Tongue Drums Bekijk alles

    Tweedehands drumstel

    Drum hardware

    Hardwarepakketten Bassdrum-pedaal Hihatstatieven Snaredrumstatieven Bekijk alles

    Bekkens

    Bekkenset Hihat bekken Crash bekken Ride bekken Bekijk alles

    Drum accessoires

    Demping Drum gereedschap Stil drummen Drummatten Bekijk alles

    Drumstokken & mallets

    Drumstokken Brushes Rods Mallets Bekijk alles

    Drumvellen

    Snaredrum-slagvellen Snaredrum-resonantievellen Bassdrumvellen Bassdrumvel customizen Bekijk alles

    Drum & percussie koffers & tassen

    Snaredrum koffers & tassen Bassdrum koffers & tassen Tomkoffers & tassen Bekkenkoffers & tassen Bekijk alles

    Drumboeken

    Online muziekles

    Huur een drumstel

    Advies nodig? Vraag het onze specialisten: klantendienst@bax-shop.be
  • Toetsinstrumenten

    Toetsinstrumenten

    Piano

    Digitale piano's Stage piano's Kinderpiano Tweedehands piano's

    Keyboards

    Drawbar-keyboards

    MIDI Keyboards

    Synthesizer

    Accordeon

    Keytars

    Melodica

    Kinder keyboard

    Toetsinstrument-accessoires en onderdelen

    Toetsinstrument flightcases, hoezen & tassen Keyboard-standaards Keyboardbank Sustainpedalen & Expressiepedalen Bekijk alles

    Pianoboeken

    Keyboardboeken

    Online muziekles

    Tweedehands keyboards

    Toetsinstrument startersets

    Huur een toetsinstrument

    Advies nodig? Vraag het onze specialisten: klantendienst@bax-shop.be
  • Muziekinstrumenten

    Muziekinstrumenten

    Muzikanten-accessoires

    Stemapparaat Stemvorken Metronooms Muziekstandaard Bekijk alles

    Muziekboeken

    Gitaarboeken Basgitaar-boeken Pianoboeken Zangboeken Bekijk alles

    Startersets

    Drums startersets Gitaar startersets Toetsinstrument startersets Muziekinstrument startersets Bekijk alles

    Kinder muziekinstrumenten

    Kindergitaar Kinderdrumstel Kinderpiano Ukeleles kind Bekijk alles

    Snaarinstrumenten

    Ukelele Mandoline Violen Banjo Bekijk alles

    Blaasinstrumenten

    Mondharmonica Blokfluit Dwarsfluit Trompet Bekijk alles

    Toetsinstrumenten

    Piano Keyboards Drawbar-keyboards MIDI Keyboards Bekijk alles

    Drums

    Akoestische drums Elektronisch slagwerk Drums startersets Kinderdrumstel Bekijk alles

    Muziekinstrument startersets

    Online muziekles

    Merchandising

    Merchandise kleding Merchandise accessoires Merchandise meubilair Muzikale sieraden Bekijk alles

    Cadeaubonnen

    Huur een muziekinstrument

  • Kinder muziekinstrumenten

    Kinder muziekinstrumenten

    Kindergitaar

    Kinderdrumstel

    Kinderpiano

    Ukeleles kind

    Kinder percussie

    Percussie-sets Shakers Maracas Tamboerijn Bekijk alles

    Kinder keyboard

    Kinderblokfluit

    Mondharmonica's kind

    Melodica

    Kinderviool

    Kinder DJ-sets

    Discolampen

    Gehoorbescherming kind

    Koptelefoons kind

    Microfoons kind

    Huur een muziekinstrument

  • Kabels & Gereedschap

    Kabels & Gereedschap

    Audio bekabeling

    Verlooppluggen & kabels XLR-kabels Jack kabels Tulp / RCA kabels Bekijk alles

    Video bekabeling

    Video kabels Videokabel per meter/rol Video pluggen

    Stroomkabels & toebehoren

    Stroomkabel per meter & rol Stekkers Stroomkabels 230V Verdelers 230V Bekijk alles

    Verlichting kabels

    DMX kabels 110 OHM DMX kabel per rol/meter Kabels licht speciaal Combikabel

    USB, UTP & Data

    MIDI Kabel Toslink Kabel USB Kabel UTP-kabels Bekijk alles

    Multikabels

    Multikabel per meter/op rol Multikabel geluid Multi connectoren

    Combikabel

    Kabelset

    Gereedschap

    Krimptang Multitools Soldeerbout & Accessoires Gitaar gereedschap Bekijk alles

    Kabel op maat

    Gaffa tape

    Kabel-accessoires & onderdelen

    Floor connection boxes Kabelbinders Kabelhaspels leeg Connector onderdeel Bekijk alles

    Huur multimedia & elektronica

    Advies nodig? Vraag het onze specialisten: klantendienst@bax-shop.be
  • Truss & Statief

    Truss & Statief

    Microfoon statieven

    Hengel microfoon statieven Tafel & instrument microfoon statieven Broadcast microfoon statieven Solo & recht microfoon statieven Bekijk alles

    Speaker-statieven & beugels

    Studio monitor statief Speaker Standaard PA speaker-beugel Studiomonitor-beugels Bekijk alles

    Licht statief & truss

    Truss Licht statieven Lichtbruggen Statief t-barren Bekijk alles

    Podium

    Podium delen & toebehoren Pipe and drape Theaterdoeken Theaterdoek toebehoren Bekijk alles

    DJ & Producer standaard

    Laptop stand DJ / Producer desktop stands Tablet & smartphone houder DJ-booth Bekijk alles

    Multimedia houders & stands

    TV & monitor beugel Beamer beugels Laptop stand Tablet & smartphone houder Bekijk alles

    Instrument standaard

    Gitaar statief Gitaar Muurbeugel Ukelele standaards Drum hardware Bekijk alles

    Muziekstandaard

    Muzikanten-stoelen, bankjes en krukken

    Gitaarkruk Drumkruk Keyboardbank Pianokrukken Bekijk alles

    Modulaire frame-systemen

    Universele standaards

    Social distancing & Hygiëne-producten

    Transportmiddelen

    Huur podium & truss

    Advies nodig? Vraag het onze specialisten: klantendienst@bax-shop.be
  • Flightcases & Bags

    Flightcases & Bags

    19 inch flightcases, flightbags & racks

    19 inch flightcases 19 inch platen & adapters 19 inch racks Flightcases op maat Bekijk alles

    DJ & Producer flightcases, flightbags & covers

    DJ set flightcases & flightbags DJ controller flightbags DJ controller flightcases Studio-controller tassen & koffers Bekijk alles

    Stage & PA flightcases, flightbags & racks

    19 inch flightcases, flightbags & racks PA flightcases & flightbags Verlichting flightcases & flightbags Truss & rigging flightcases & flightbags Bekijk alles

    Muziekinstrument flightcases, koffers & tassen

    Snaarinstrument koffers & tassen Blaasinstrument koffers Drum & percussie koffers & tassen Toetsinstrument flightcases, hoezen & tassen

    Universele flightcases & flightbags

    Overige flightcases & flightbags

    Lade flightcases Tool flightcases Plasma TV & TFT flightcases Camera flightcases Bekijk alles

    Flightcase onderdelen

    Flightcase-plaatmateriaal Flightcase bolhoeken & overzethoeken Flightcase wielen Handvatten Bekijk alles

    Tassen en koffers-onderdelen

    Flightcases op maat

    Transportmiddelen

    Advies nodig? Vraag het onze specialisten: klantendienst@bax-shop.be
  • Multimedia & Elektronica

    Multimedia & Elektronica

    Live streaming gear

    Thuiswerk-producten

    Laptop stand Tablet & smartphone houder TV & monitor beugel Oordopjes Bekijk alles

    Social distancing & Hygiëne-producten

    Home audio

    Home audio-speakers Radio Bluetooth-speakers Hoofdtelefoons Bekijk alles

    Bluetooth-speakers

    Presenteren & toebehoren

    Beamers & toebehoren

    Beamers Projectie Schermen Beamer beugels

    Vlog apparatuur

    Vlog microfoons en toebehoren Vlog geluidsapparatuur Vlog software Vlog camera's Bekijk alles

    Computers & tablets

    Card readers Computer accessoires iPad accessoires Lightning adapter Bekijk alles

    Podcast-apparatuur

    Data opslag & readers

    USB Stick SD Kaart CompactFlash Kaart Externe Harde Schijf Bekijk alles

    Multimedia houders & stands

    TV & monitor beugel Beamer beugels Laptop stand Tablet & smartphone houder Bekijk alles

    Zak- en hoofdlampen

    Zaklampen Zaklamp-accessoires & onderdelen Zaklamp lampen Hoofdlamp

    Walkie-talkies & accessoires

    Rondleidingsystemen

    Karaoke sets & toebehoren

    Video & VJ gear

    Videocamera's IP-camera's Videocamera-onderdelen Video-interfaces & converters Bekijk alles

    Batterijen & laders

    AA batterijen AAA batterijen 9V batterij Knoopcel batterij Bekijk alles

    Rack & gooseneck lights

    Draadloze audio

    Elektronische apparatuur onderhoud

    Gehoorbescherming

    Huur multimedia & elektronica

  • Laatste kans

  • Acties & Promoties

    Acties & Promoties

    B-stock aanbiedingen

    Cadeautips

    Gitaar inruilen

    Bassdrumvel bedrukken

    Weekend Deals

    Verhuur-toppers

    Cadeaubonnen

    Kerstcadeau

  
  1. Home
  2. /
  3. Klantendienst
  4. /
  5. Privacy policy
Acties & Promoties
  • B-stock aanbiedingen
  • Cadeautips
  • Gitaar inruilen
  • Bassdrumvel bedrukken
  • Weekend Deals
  • Verhuur-toppers
  • Cadeaubonnen
informatie
  • Hele assortiment
  • Contact en openingstijden
  • Klantendienst
  • Retourneren
  • Huren
  • Zekerheidspakket
  • Nieuws
  • Events
  • Blog
  • Keuzehulp
  • Muziekwinkel
  • Samenwerkingen
  • Bedrijfsprofiel
  • Beoordeel ons
Antwoord op uw vraag
Niet gevonden wat u zocht? Zoek opnieuw of vraag het onze helpdesk

Veelgestelde vragen

Hoe wordt het verschil tussen de aankoopbedragen verrekend wanneer ik mijn bestelling wijzig?
Waar kan ik mijn gegevens/doelgroep wijzigen?
Kan ik mijn defecte product ook in de winkel in Antwerpen binnenbrengen?
Wat is het gewicht van deze gitaar?
Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
Alle vragen
Nieuwsbrief
Vul uw e-mailadres in en mis nooit acties en aanbiedingen

Privacy policy

Bax Music gaat zorgvuldig met je persoonsgegevens om door te voldoen aan de AVG-richtlijnen. In deze privacy policy informeren we je graag waarom we je persoonsgegevens nodig hebben en wat we hiermee doen. Mocht je na het lezen van deze privacy policy nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via de contactgegevens onderaan.

Deze privacy policy kan in de loop van de tijd worden aangepast: de meest actuele versie kun je vinden op deze pagina (https://www.bax-shop.be/nl/privacy-policy). Wij raden je aan om onze privacy policy regelmatig te raadplegen, zodat je van de aanpassingen op de hoogte bent.

Deze privacy policy is voor het laatst gewijzigd op 5 juli 2018.

Verantwoordelijk

Bax Music (“bax-shop.be/nl”), Paleisstraat 119, 2018 Antwerpen, is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacy policy.

Persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als individu. Bax Music verwerkt de volgende persoonsgegevens:

  • Persoonlijke gegevens: naam, geslacht, geboortedatum
  • Adresgegevens: straatnaam, huisnummer, postcode, woonplaats, land
  • Contactgegevens: telefoonnummer, e-mailadres
  • Betaalgegevens: IBAN, tenaamstelling, creditcard-nummer
  • Accountgegevens: klantnummer, gebruikersnaam, wachtwoord, IP-adres
  • Identiteitsgegevens: kopie ID-bewijs
  • Opnames: camera- en telefoonopnames

We verwerken je persoonsgegevens wanneer je contact hebt of hebt gehad met Bax Music. Deze gegevens krijgen we rechtstreeks van jou wanneer je een van onze websites of winkels bezoekt, een account aanmaakt op onze webshop, je aanmeldt voor een van onze activiteiten of diensten of wanneer je contact zoekt met onze klantenservice.

Ben je nog geen 16 jaar? Laat je ouders deze privacy policy dan lezen en vraag toestemming om je persoonsgegevens met ons te delen, zodat je gebruik kunt maken van onze producten en diensten.

Doelen en belangen

1. Het verwerken van je bestelling

Wanneer je iets bestelt bij Bax Music, hebben we je persoonsgegevens nodig om je bestelling te kunnen verwerken en te bezorgen. Ditzelfde geldt voor het behandelen van eventuele retourzendingen of reparaties. Hiervoor verzamelen we je naam, geslacht, adresgegevens (afleveradres en factuuradres), telefoonnummer, e-mailadres en je betaalgegevens, zoals IBAN, tenaamstelling of creditcard-nummer.

Wanneer je gebruikmaakt van een van onze speciale services, zoals het treffen van een betalingsregeling, het huren van producten of het inruilen van producten, dan hebben we naast de persoonsgegevens ook een kopie van je ID-bewijs nodig.

Al deze persoonsgegevens zijn nodig vanwege het uitvoeren van een verkoopovereenkomst tussen jou en Bax Music. Volgens de wettelijke verplichting worden deze gegevens 7 jaar bewaard.

2. Het registreren van je webshop-account

Bax Music biedt de mogelijkheid om een webshop-account aan te maken, waarbij persoonsgegevens van je worden bewaard, zoals naam, adresgegevens (afleveradres en factuuradres), telefoonnummer, e-mailadres, klantnummer en uiteraard je gebruikersnaam en wachtwoord.

Om het je nog gemakkelijker te maken, worden je accountgegevens automatisch gekoppeld aan je bestellingen en krijg je de mogelijkheid om een retourzending aan te melden, je eigen verlanglijst bij te houden, je aan te melden voor de nieuwsbrief of ons spaarprogramma. Tevens kun je je webshop-account koppelen aan je Facebook-, Twitter- en Google+-account, zodat je nog makkelijker kunt inloggen.

Om je altijd toegang te kunnen verlenen tot onze webshop, wordt je account niet verwijderd.

3. Je bezoek aan een van onze winkels

Al onze winkels worden continu bewaakt met behulp van cameraopnames. Bax Music heeft een gerechtvaardigd belang om deze beelden te gebruiken voor bescherming van medewerkers en klanten tegen vormen van agressie en geweld. Hiernaast kunnen deze beelden worden ingezet voor onderzoeksdoeleinden bij verdenking van diefstal of fraude en eventueel als bewijslast. Cameraopnames worden na een periode van 3 maanden vernietigd.

4. Je contact met onze klantenservice

Wanneer je een vraag hebt of advies wilt inwinnen over je (mogelijke) aankoop, kun je contact opnemen met onze klantenservice via e-mail, telefoon, chat, onze website of social media zoals Facebook, Twitter en Instagram. Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen, bewaren we je contactgegevens en je conversatie met de klantenservice zolang je klant bij ons bent of je webshop-account bestaat.

Je telefoongesprek met onze klantenservice kan worden opgenomen voor trainings- en analysedoeleinden. Hiernaast kunnen deze telefoonopnames worden ingezet voor onderzoeksdoeleinden bij verdenking van diefstal of fraude en eventueel als bewijslast. We hebben een gerechtvaardigd belang om deze contacten te gebruiken om onze dienstverlening te kunnen verbeteren. Telefoonopnames worden na een periode van 1 jaar vernietigd.

5. Je voorzien van relevante informatie

Nieuwsbrief, e-mail en sms-berichten

Om je te informeren over leuke aanbiedingen of aankomende evenementen van Bax Music, kun je je aanmelden voor onze nieuwsbrief en andere commerciële uitingen via e-mail. Dit kun je doen door je e-mailadres in te vullen in onze webshop of via de instellingen van je webshop-account. Bax Music stuurt je uitsluitend een e-mailbericht wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Ben je niet meer geïnteresseerd in de nieuwsbrief of onze andere e-mailberichten? Schrijf je dan uit via de afmeldlink onderaan een van onze e-mailberichten of via je webshop-account onder ‘nieuwsbrief-instellingen’.

Via de wijzig-link onderaan onze e-mailberichten, kun je je ook aan- en afmelden voor onze sms-dienst, waarmee je als eerste op de hoogte kan zijn van onze speciale aanbiedingen en acties.

Magazine en direct mail

Wanneer je een bestelling op onze webshop hebt geplaatst, kun je post van Bax Music op je deurmat verwachten. Wanneer je jaarlijkse bestelbedrag meer dan € 100,00 bedraagt, wordt het magazine van Bax Music geheel kosteloos bij je thuisbezorgd.

Mocht je niet meer door Bax Music via post benaderd willen worden, dan kun je je online uitschrijven via de pagina Afmelden voor het magazine.

Online advertenties

Bax Music kan je tijdens het browsen voorzien van de laatste aanbiedingen en productinformatie, volledig afgestemd op je persoonlijke interesses. Dit kunnen we realiseren door met behulp van cookies je surfgedrag en activiteiten op de webshop te meten. Hoe dit precies in zijn werk gaat, kun je terugvinden in ons cookiebeleid.

Social Media en communities

Wil je graag je ervaringen met onze producten en diensten delen met anderen? Of heb je een vraag die je graag wilt voorleggen? Ben je op zoek naar specifieke informatie of wil je gewoon een leuk gesprek met andere bezoekers? Dan kun je gebruikmaken van diverse social media-kanalen en communities die openbaar zijn of die Bax Music beschikbaar stelt.

Bax Music maakt gebruik van Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Google+ en Trustpilot. Alle informatie die je op deze media plaatst, wordt openbaar gemaakt en valt onder het publieke domein. Wees daarom zorgvuldig met de informatie die je deelt. We raden je aan om het privacy-beleid van deze externe partijen goed door te nemen, zodat je weet hoe je persoonsgegevens worden gebruikt en hoe je je instellingen kunt aanpassen.

Voor het delen van interessante onderwerpen heeft Bax Music een eigen blog-pagina. Op deze website kun je op een post reageren door je naam, e-mailadres en reactie in te voeren. Vervolgens worden je naam en je reactie onder het blog getoond; je e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Bax Music biedt ook de mogelijkheid om je ervaringen te delen via onze eigen forum-pagina. Allereerst dien je een account aan te maken door het invoeren van een gebruikersnaam, wachtwoord en je e-mailadres. Nadat je je account hebt geactiveerd via een automatisch verstuurde e-mail, kun je aan de slag op ons forum door bijvoorbeeld een review te plaatsen of te reageren op een van de vele onderwerpen. Wil je nog specifieker gevonden kunnen worden door andere gebruikers? Vul dan je accountgegevens aan met extra informatie als een profielafbeelding, je geboortedatum, interesses en hobby’s, locatie en functie.

Om je altijd de mogelijkheid te bieden om je toestemming voor het verzenden van relevante informatie aan te passen of toegang te verlenen tot onze eigen communities, geldt er geen bewaartermijn voor deze gegevens.

6. Je inschrijving voor evenementen en prijsvragen

Evenementen

Bax Music organiseert diverse interessante evenementen, zoals workshops en demo’s van bekende muzikanten en dj’s en van onze eigen medewerkers en partners. Je wordt hiervan op de hoogte gebracht via onze speciale event-e-mailnieuwsbrief, via banners op social media of onze webshop, of via onze online eventkalender.

Wil je deelnemen aan een van onze evenementen? Klik dan op het betreffende evenement en je wordt doorverwezen naar het aanmeldformulier. Wanneer je jezelf registreert met je naam en e-mailadres, word je voorzien van je tickets en verdere informatie over het evenement.

Prijsvragen

Regelmatig heeft Bax Music een prijsvraag voor een bepaalde periode, die via het magazine of de nieuwsbrief kenbaar wordt gemaakt. Via onze website kun je je oplossing doorgeven, samen met je naam, adresgegevens, geboortedatum en e-mailadres. Deze gegevens hebben we nodig om te kunnen beoordelen of je voldoet aan de deelnamevoorwaarden en om contact met je op te kunnen nemen wanneer je een van de winnaars bent.

Je inschrijving wordt 1 jaar na de einddatum van het evenement of de prijsvraag verwijderd.

7. Je optimale beleving op onze website

Bax Music biedt je een optimaal werkende webshop, waarbij het plaatsen van sommige cookies noodzakelijk is, bijvoorbeeld voor het bewaren van de inhoud van je winkelwagen of het opslaan van je webshop-account in je browser. Hiernaast zouden we ook graag je activiteiten en surfgedrag op onze websites meten, zodat we in staat zijn om onze websites continu te verbeteren. Hiervoor hebben we wel je toestemming nodig. Hoe dit precies in zijn werk gaat, kun je terugvinden in ons cookiebeleid.

Voor het meten van je activiteiten en surfgedrag maakt Bax Music gebruik van Google Analytics, waarbij je ip-adres wordt geanonimiseerd. Bax Music heeft een verwerkersovereenkomst met Google afgestemd, waarin is opgenomen hoe wordt omgegaan met onze data en niet wordt toegestaan om de resultaten te gebruiken voor andere Google-diensten.

Bewaartermijnen

Bax Music bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk of wanneer dit wettelijk wordt vereist zoals bij de fiscale bewaarplicht. Wanneer de bewaartermijn is verlopen, worden je persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd voor verdere analytische of rapportage-doeleinden.

In sommige gevallen hanteert Bax Music geen bewaartermijn, zoals je webshop-account, je contact met onze klantenservice en je in- en uitschrijvingen voor relevante informatie. Mocht je onverhoopt toch willen dat Bax Music niet meer beschikt over deze persoonsgegevens, dan kun je een beroep doen op je recht om je persoonsgegevens te verwijderen. Zie paragraaf Recht van betrokkenen.

Delen van persoonsgegevens

De persoonsgegevens die je registreert bij Bax Music, worden uitsluitend gedeeld met onze partners wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Dit zijn partners als bezorgdiensten, leveranciers of reparateurs, betaalpartners en IT-dienstverleners. Partijen die toegang krijgen tot je persoonsgegevens, mogen deze alleen gebruiken om een dienst te leveren namens Bax Music. Hiervoor heeft Bax Music een verwerkersovereenkomst met deze partijen afgestemd om te borgen dat zij net zo zorgvuldig omgaan met je persoonsgegevens als wij dat doen.

In bepaalde situaties (verdenking, diefstal, fraude, etc.) zijn we wettelijk verplicht om persoonsgegevens te delen met overheidsinstanties, politie en justitie of toezichthouders voor uitvoering van hun taken of onderzoeken.

Je persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden en worden niet gepubliceerd zonder jouw toestemming.

Op de websites van Bax Music zijn een aantal verwijzingen naar andere websites en organisaties te vinden. Bax Music is niet verantwoordelijk voor de manier waarop die partijen je persoonsgegevens verwerken. Lees hiervoor het privacy-beleid van de betreffende organisatie.

Beveiliging

Bax Music heeft passende technische en organisatorische maatregelen toegepast om je persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, (onopzettelijke) vernietiging, verspreiding of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking. Je gegevens worden bewaard op beveiligde servers. Gegevens worden (waar nodig) versleuteld verzonden aan zowel interne als bevoegde externe partijen. Een beperkte groep medewerkers van Bax Music heeft toegang tot je persoonsgegevens om hun werkzaamheden te kunnen uitvoeren die in lijn zijn met de doeleinden zoals beschreven in deze privacy policy.

Recht van betrokkenen

Volgens de AVG heb je recht om je geregistreerde persoonsgegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Bax Music heeft hiervoor een online aanvraagformulier ingericht, zodat je een verzoek kunt plaatsen voor het uitvoeren van je rechten.

Bax Music neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerking over zaken die gevolgen voor je kunnen hebben.

Bax Music wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (de Nederlandse toezichthouder van de AVG).

Contact

Heb je specifieke vragen over deze privacy policy of over je rechten? Neem dan contact met ons op via avg@bax-shop.be. Onze Functionaris Gegevensbescherming kun je bereiken via ditzelfde e-mailadres. Je kunt ook een brief sturen naar:

Bax Music
o.v.v. AVG Privacy
Paleisstraat 119
2018 Antwerpen

Heb je andere vragen? Neem dan contact op met onze Klantenservice via klantendienst@bax-shop.be of via het telefoonnummer 03 605 22 26.

Veelgestelde vragen & antwoorden

Veiligheid & Privacy

+Kan ik mij afmelden voor reclame en of banners?

Kan ik mij afmelden voor reclame en of banners?

Aanbiedingen op basis van uw persoonlijke voorkeur

Waarom?
Misschien is het u opgevallen dat u regelmatig banners ziet met artikelen die overeenkomen met items die u eerder online hebt bekeken. Dit is een nieuwe vorm van bannering waarmee Bax-shop.be werkt. Uw eigen surfgedrag bepaalt dus welke banners u te zien krijgt. Hiermee willen we er voor zorgen dat de banner persoonlijker en relevanter is om beter aan uw wensen te voldoen.

Cookies?
Als u Bax-shop.be bezoekt, wordt er een cookie op uw computer geplaatst. Een cookie geeft informatie over uw zoekgedrag. Hiermee ziet Bax-shop.be welke producten u in onze winkel heeft bekeken. Vervolgens krijgt u een banner aangeboden met daarin producten die u eerder heeft bekeken, of producten die aansluiten bij uw interesse op dat moment. Unieke persoonlijke banners die alleen u te zien krijgt.

Privacy
Deze banners worden geplaatst door onze bannerpartners. Deze bedrijven registreren geen gegevens over de klanten van Bax-shop.be, maar uitsluitend gegevens over het surfgedrag. Alle informatie wordt anoniem behandeld en blijft eigendom van Bax-shop.be.

Er worden ook geen privacygevoelige gegevens opgeslagen. De cookie blijft 30 dagen op uw computer staan, daarna wordt alle informatie verwijderd. Wanneer u binnen deze periode Bax-shop.be opnieuw bezoekt, wordt de zoekinformatie ververst.

Alle voorwaarden staan uitgelegd in onze privacy policy.


Afmelden?
Heeft u bezwaar tegen het registreren van uw surfgedrag en tegen het tonen van deze banner, dan kunt u dit op onderstaande manier afmelden.
Afmelden voor alle aanbieders van gepersonaliseerde banners http://www.youronlinechoices.com/nl/uw-advertentie-voorkeuren

Heeft u nog vragen of opmerkingen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Niet gevonden wat u zocht? Zoek opnieuw of vraag het onze helpdesk
+Ik heb meerdere actieve accounts in de webshop. Kunnen deze worden samengevoegd?

Ik heb meerdere actieve accounts in de webshop. Kunnen deze worden samengevoegd?

Nee, vanwege administratieve beperkingen kunnen we je accounts helaas niet samenvoegen.
Niet gevonden wat u zocht? Zoek opnieuw of vraag het onze helpdesk
Bax-Shop.be | huren
Contact
Bax Music
Paleisstraat 119
2018 Antwerpen

Tel: 03 605 22 26
E-mail: klantendienst@bax-shop.be
Winkels
Bax Music Antwerpen
Paleisstraat 119
2018 Antwerpen
Tel: 03 226 33 22

Bax Music Brugge
Fort Lapin 49
8000 Brugge
Tel: 03 808 02 20

Bax Music Goes
Olympiastraat 4
4462 GG Goes
Nederland
Tel: 00 31 113 212 703

Assortiment
  • Pro Audio
  • DJ Gear
  • Studio & Recording
  • Microfoons
  • Hoofdtelefoons
  • Muziekinstrumenten
  • Gitaar
  • Basgitaar
  • Drums
  • Toetsinstrumenten
  • Verlichting & Special Effects
  • Kabels & Gereedschap
  • Truss & Statief
  • Flightcases & Bags
  • Multimedia & Elektronica
Klantendienst
  • Klantendienst
  • Contact
  • Betaalmogelijkheden
  • Verzenden en bezorgen
  • Retourneren
  • Garantie
Overig
  • Home
  • Bedrijfsprofiel
  • Nieuws
  • Nieuwsbrief
  • Algemene voorwaarden
  • Disclaimer
  • Privacy policy
  • Cookie instellingen
Naar mobiele website
blog
Algemene Copyright © Bax Music 2003 - 2023. Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW, tenzij anders vermeld.