Klantendienst
    • Contact
    • Klantendienst
    • Betalingsmogelijkheden
    • Verzenden en bezorgen
    • Retourneren
    • Product aanvragen
    • Onderdelen aanvragen
    • Over Bax Music
Winkels
    • Antwerpen
    • Brugge
Vergelijk
NL/FR
  • Changer de langue
  • Français
  • Nederlands
Gratis verzending vanaf € 75,-
Voor 20:00 besteld, morgen in huis (mits op voorraad)
30 dagen "niet-goed-geld-terug" garantie
3 jaar Bax Music garantie
Bekijk alle
categorieën
  • Pro Audio

    Pro Audio

    Speakers

    Speakerset Speaker-zuilsystemen Speaker-bescherming Actieve fullrange Bekijk alles

    PA mixer & mengpaneel

    Analoog mengpaneel Digitaal mengpaneel Mengpaneel met versterker Zone Mixer Bekijk alles

    Versterkers

    Audio randapparatuur

    DI Box Equalizer Audio-compressors & Gates Effect-processors Bekijk alles

    Professionele mediaspeler

    Live-microfoons

    Dynamische zangmicrofoons Dynamische instrumentmicrofoons Drummicrofoon-sets Live-condensatormicrofoons Bekijk alles

    PA-startersets

    In Ear monitor

    Live in-ear monitors In Ear Set In Ear Los Component Personal Mixer Bekijk alles

    100 Volt systeem

    100 Volt speakers 100 Volt versterker & mixer 100 Volt installatie toebehoren

    Megafoon

    Gehoorbescherming

    Elektronische apparatuur onderhoud

    Audio-randapparatuur onderdelen

    Huur Pro Audio

    Advies nodig? Vraag het onze specialisten: klantendienst@bax-shop.be
  • DJ gear & Effects

    DJ gear & Effects

    DJ-controller

    DJ-mixer

    Complete DJ-sets

    DJ Startersets Kinder DJ-sets Draaitafel-sets DJ mediaspeler-sets

    DJ Mediaspelers

    Draaitafels

    DJ-draaitafel Platenspeler Draaitafel-sets Draaitafel flightcases Bekijk alles

    DJ-speakers

    DJ & Studio monitor Speakerset

    DJ-accessoires & onderdelen

    DJ-koptelefoons DJ-speakers Stofkappen Caps Bekijk alles

    DJ-effects & samplers

    DJ-effect Sampler MIDI Studio Controllers

    DJ-koptelefoons

    DJ-software & interface

    DJ-software DJ-interface DVS-hardware & software

    DJ-booth

    DJ Startersets

    Kinder DJ-sets

    Huur DJ gear

    Advies nodig? Vraag het onze specialisten: klantendienst@bax-shop.be
  • Studio & Recording

    Studio & Recording

    DJ & Studio monitor

    Studio monitor Studio subwoofer Studio Monitor Controller Studio monitor statief Bekijk alles

    Audio interface

    Externe audio interface Mobile recording interface Inbouw audio interface Audio interface-toebehoren & onderdelen

    Controllers & MIDI apparatuur

    MIDI Keyboards MIDI Studio Controllers MIDI Interface Overige controllers & sequencers

    Studiomicrofoons

    Studio-condensatormicrofoons Ribbon-microfoons Grensvlak-microfoons Dynamische zangmicrofoons Bekijk alles

    Studio inrichting & akoestiek

    Studio meubels Studio meubel toebehoren Studio akoestiek Studio monitor statief Bekijk alles

    Studio randapparatuur

    Modulaire Systemen Studio Monitor Controller Audio-compressors & Gates Effect-processors Bekijk alles

    Studio software

    DAW software Effect plugin Instrument plugin Notatie Software Bekijk alles

    Studio-koptelefoons

    Portable recording

    Field recorder Voice recorder Dicteer & Transcriptie Recorder Mobile recording interface Bekijk alles

    Grooveboxen

    Synthesizer

    Drumcomputers

    Sampler

    Podcast-apparatuur

    Live streaming gear

    Studio & producer startersets

    Studio bundel

    Microfoon-opnamesets

    Studio leermethodes

    Educatieve software & video's Online studio cursus

    Computers & tablets

    Card readers Computer accessoires iPad accessoires Lightning adapter Bekijk alles

    Elektronische apparatuur onderhoud

    Huur Studio apparatuur

    Advies nodig? Vraag het onze specialisten: klantendienst@bax-shop.be
  • Microfoons

    Microfoons

    Studiomicrofoons

    Studio-condensatormicrofoons Ribbon-microfoons Grensvlak-microfoons Dynamische zangmicrofoons Bekijk alles

    Live-microfoons

    Dynamische zangmicrofoons Dynamische instrumentmicrofoons Drummicrofoon-sets Live-condensatormicrofoons Bekijk alles

    Draadloze microfoons

    Draadloze handheld-microfoons Draadloze headset-microfoons Draadloze dasspeld-microfoons Draadloze instrument-microfoons Bekijk alles

    USB-microfoons

    Multimedia & AV-microfoons

    Android & IOS-microfoons Recorder-microfoons USB-microfoons Reporter-microfoons Bekijk alles

    Microfoons kind

    Microfoon statieven

    Hengel microfoon statieven Tafel & instrument microfoon statieven Broadcast microfoon statieven Solo & recht microfoon statieven Bekijk alles

    Zang & microfoon startersets

    Microfoon-opnamesets

    Microfoon accessoires & onderdelen

    Microfoon statieven Microfoon-clips Microfoon-klemmen & extensions Microfoon-windkappen Bekijk alles

    Vocal effect

    Microfoon-voorversterkers

    Microfoon channelstrips

    Podcast-apparatuur

    Huur een microfoon

    Advies nodig? Vraag het onze specialisten: klantendienst@bax-shop.be
  • Hoofdtelefoons

    Hoofdtelefoons

    Koptelefoons

    Oordopjes

    Studio-koptelefoons

    DJ-koptelefoons

    Draadloze koptelefoons

    Headsets met microfoon

    Draadloze oordopjes

    Drum-koptelefoons

    Koptelefoons kind

    Live in-ear monitors

    Koptelefoon-accessoires & onderdelen

    Koptelefoon-houder Koptelefoon cases & bags Koptelefoon-verloopadapter Hoofdtelefoon versterker Bekijk alles

    Silent Disco

    Gehoorbescherming

    Huur multimedia & elektronica

    Advies nodig? Vraag het onze specialisten: klantendienst@bax-shop.be
  • Verlichting & Special Effects

    Verlichting & Special Effects

    Podium basisverlichting

    Basisverlichting-sets Spots Theaterspot Volgspot Bekijk alles

    Effectverlichting

    Lichteffecten Moving head Scanner Lasers Bekijk alles

    Special effects & rookmachines

    Rookmachines Fazer Hazer Confetti-effecten Bekijk alles

    Decoratie & sfeerverlichting

    Lichtslang LED-strips LED-strip toebehoren Spiegelbol Bekijk alles

    Verlichting startersets

    Discolampen

    Thuis-feestje

    Karaoke sets & toebehoren Bluetooth-speakers Speakerset Mobiele accu-speakers Bekijk alles

    Outdoor-verlichting

    Lichtsturing & dimmer/switchpack

    DMX Lichtsturingen DMX-software & interface Playback & MIDI wings DMX draadloos Bekijk alles

    Verlichting flightcases & flightbags

    19 inch flightcases, flightbags & racks Truss & rigging flightcases & flightbags Lichteffect flightcases & flightbags Spiegelbol flightcases Bekijk alles

    Studiolampen

    Bouwlampen

    Lichtkrant

    Signaalverlichting

    Zak- en hoofdlampen

    Zaklampen Zaklamp-accessoires & onderdelen Zaklamp lampen Hoofdlamp

    Verlichting & special effect toebehoren

    Licht statief & truss Lichtsturing & dimmer/switchpack Verlichting kabels Lichtfilters Bekijk alles

    Slaapkamer-disco

    Huur verlichting & effecten

    Advies nodig? Vraag het onze specialisten: klantendienst@bax-shop.be
  • Gitaar

    Gitaar

    Elektrische gitaar

    Elektrische gitaren Semi akoestische gitaar Elektrische gitaar set Kindergitaar Bekijk alles

    Akoestische gitaar

    Klassieke gitaar Western gitaar Resonator gitaar Akoestische gitaar set Bekijk alles

    Gitaar startersets

    Elektrisch akoestische gitaar

    Elektrisch akoestische klassieke gitaar Elektrisch akoestische westerngitaar

    Linkshandige gitaar

    Reisgitaar

    Tweedehands gitaar

    Gitaarversterker

    Gitaarversterker combo Gitaarversterker top Gitaar speakerkast Akoestische gitaarversterker Bekijk alles

    Gitaareffecten

    Stompbox Multi-effect pedaal Volumepedaal & expressiepedaal Gitaar-voorversterkers Bekijk alles

    Gitaar accessoires

    Gitaarband Gitaar statief Capo Stemapparaat Bekijk alles

    Gitaar onderdelen & gereedschap

    Gitaar bouwpakket Gitaar gereedschap Gitaar Afstel- en Onderhoudservice Straplocks & strapbuttons Bekijk alles

    Plectrums

    Gitaarsnaren

    Elektrische gitaarsnaren Western gitaarsnaren Klassieke gitaarsnaren Resonator snaren

    Gitaar kabels

    Jack kabels Speakerkabels MIDI Kabel Gitaar patchkabels & toebehoren

    Gitaar & basgitaar koffers & tassen

    Elektrische gitaar koffers & tassen Westerngitaar koffers & tassen Klassieke gitaar koffers & tassen Basgitaar koffers & tassen Bekijk alles

    Draadloze gitaar systemen

    Draadloos gitaar systeem Draadloze zenders / Beltpacks Draadloze microfoon-ontvangers

    Gitaar inruilen

    Gitaar leermethodes & songboeken

    Gitaarboeken Online muziekles Songboeken Educatieve software & video's

    Gitaar bouwpakket

    Huur een gitaar

    Gitaardeals

    Advies nodig? Vraag het onze specialisten: klantendienst@bax-shop.be
  • Basgitaar

    Basgitaar

    Elektrische basgitaren

    Basgitaar startersets

    Akoestische basgitaar

    Tweedehands basgitaar

    Linkshandige basgitaar

    Contrabas

    Basgitaarversterker

    Basgitaarversterker combo Basgitaarversterker head Basgitaar speakerkast Basgitaarversterker stack Bekijk alles

    Basgitaar effecten

    Basgitaar stompbox Bas multi effect pedaal Gitaareffect toebehoren

    Gitaar accessoires

    Gitaarband Gitaar statief Capo Stemapparaat Bekijk alles

    Basgitaarsnaren

    Elektrische bassnaren Akoestische bassnaren

    Gitaar & basgitaar koffers & tassen

    Elektrische gitaar koffers & tassen Westerngitaar koffers & tassen Klassieke gitaar koffers & tassen Basgitaar koffers & tassen Bekijk alles

    Basgitaar leermethodes & songboeken

    Basgitaar-boeken Online muziekles Songboeken

    Basgitaar elementen

    Huur een basgitaar

    Advies nodig? Vraag het onze specialisten: klantendienst@bax-shop.be
  • Drums

    Drums

    Akoestische drums

    Drumstel Shell sets Kinderdrumstel Snaredrum Bekijk alles

    Elektronisch slagwerk

    Elektronisch drumstel Elektronisch slagwerk onderdelen & losse componenten Elektronisch slagwerk hardware Drumcomputers Bekijk alles

    Drums startersets

    Kinderdrumstel

    Percussie

    Bongo Conga Djembe Cajon Bekijk alles

    Meditatie & Klankinstrumenten

    Klankschalen Gongs Handtrommel Handpans & Tongue Drums Bekijk alles

    Tweedehands drumstel

    Drum hardware

    Hardwarepakketten Bassdrum-pedaal Hihatstatieven Snaredrumstatieven Bekijk alles

    Bekkens

    Bekkenset Hihat bekken Crash bekken Ride bekken Bekijk alles

    Drum accessoires

    Demping Drum gereedschap Stil drummen Drummatten Bekijk alles

    Drumstokken & mallets

    Drumstokken Brushes Rods Mallets Bekijk alles

    Drumvellen

    Snaredrum-slagvellen Snaredrum-resonantievellen Bassdrumvellen Bassdrumvel customizen Bekijk alles

    Drum & percussie koffers & tassen

    Snaredrum koffers & tassen Bassdrum koffers & tassen Tomkoffers & tassen Bekkenkoffers & tassen Bekijk alles

    Drumboeken

    Online muziekles

    Huur een drumstel

    Advies nodig? Vraag het onze specialisten: klantendienst@bax-shop.be
  • Toetsinstrumenten

    Toetsinstrumenten

    Piano

    Digitale piano's Stage piano's Kinderpiano Tweedehands piano's

    Keyboards

    Drawbar-keyboards

    MIDI Keyboards

    Synthesizer

    Accordeon

    Keytars

    Melodica

    Kinder keyboard

    Toetsinstrument-accessoires en onderdelen

    Toetsinstrument flightcases, hoezen & tassen Keyboard-standaards Keyboardbank Sustainpedalen & Expressiepedalen Bekijk alles

    Pianoboeken

    Keyboardboeken

    Online muziekles

    Tweedehands keyboards

    Toetsinstrument startersets

    Huur een toetsinstrument

    Advies nodig? Vraag het onze specialisten: klantendienst@bax-shop.be
  • Muziekinstrumenten

    Muziekinstrumenten

    Muzikanten-accessoires

    Stemapparaat Stemvorken Metronooms Muziekstandaard Bekijk alles

    Muziekboeken

    Gitaarboeken Basgitaar-boeken Pianoboeken Zangboeken Bekijk alles

    Startersets

    Drums startersets Gitaar startersets Toetsinstrument startersets Muziekinstrument startersets Bekijk alles

    Kinder muziekinstrumenten

    Kindergitaar Kinderdrumstel Kinderpiano Ukeleles kind Bekijk alles

    Snaarinstrumenten

    Ukelele Mandoline Violen Banjo Bekijk alles

    Blaasinstrumenten

    Mondharmonica Blokfluit Dwarsfluit Trompet Bekijk alles

    Toetsinstrumenten

    Piano Keyboards Drawbar-keyboards MIDI Keyboards Bekijk alles

    Drums

    Akoestische drums Elektronisch slagwerk Drums startersets Kinderdrumstel Bekijk alles

    Muziekinstrument startersets

    Online muziekles

    Merchandising

    Merchandise kleding Merchandise accessoires Merchandise meubilair Muzikale sieraden Bekijk alles

    Cadeaubonnen

    Huur een muziekinstrument

  • Kinder muziekinstrumenten

    Kinder muziekinstrumenten

    Kindergitaar

    Kinderdrumstel

    Kinderpiano

    Ukeleles kind

    Kinder percussie

    Percussie-sets Shakers Maracas Tamboerijn Bekijk alles

    Kinder keyboard

    Kinderblokfluit

    Mondharmonica's kind

    Melodica

    Kinderviool

    Kinder DJ-sets

    Discolampen

    Gehoorbescherming kind

    Koptelefoons kind

    Microfoons kind

    Huur een muziekinstrument

  • Kabels & Gereedschap

    Kabels & Gereedschap

    Audio bekabeling

    Verlooppluggen & kabels XLR-kabels Jack kabels Tulp / RCA kabels Bekijk alles

    Video bekabeling

    Video kabels Videokabel per meter/rol Video pluggen

    Stroomkabels & toebehoren

    Stroomkabel per meter & rol Stekkers Stroomkabels 230V Verdelers 230V Bekijk alles

    Verlichting kabels

    DMX-kabels DMX kabel per rol/meter Kabels licht speciaal Combikabel

    USB, UTP & Data

    MIDI Kabel Toslink Kabel USB Kabel UTP-kabels Bekijk alles

    Multikabels

    Multikabel geluid Multikabel per meter/op rol Multi connectoren

    Combikabel

    Kabelset

    Gereedschap

    Krimptang Multitools Soldeerbout & Accessoires Gitaar gereedschap Bekijk alles

    Kabel op maat

    Gaffa tape

    Kabel-accessoires & onderdelen

    Floor connection boxes Kabelbinders Kabelhaspels leeg Connector onderdeel Bekijk alles

    Huur multimedia & elektronica

    Advies nodig? Vraag het onze specialisten: klantendienst@bax-shop.be
  • Truss & Statief

    Truss & Statief

    Microfoon statieven

    Hengel microfoon statieven Tafel & instrument microfoon statieven Broadcast microfoon statieven Solo & recht microfoon statieven Bekijk alles

    Speaker-statieven & beugels

    Studio monitor statief Speaker Standaard PA speaker-beugel Studiomonitor-beugels Bekijk alles

    Licht statief & truss

    Truss Licht statieven Lichtbruggen Statief t-barren Bekijk alles

    Podium

    Podium delen & toebehoren Pipe and drape Theaterdoeken Theaterdoek toebehoren Bekijk alles

    DJ & Producer standaard

    Laptop stand DJ / Producer desktop stands Tablet & smartphone houder DJ-booth Bekijk alles

    Multimedia houders & stands

    TV & monitor beugel Beamer beugels Laptop stand Tablet & smartphone houder Bekijk alles

    Instrument standaard

    Gitaar statief Gitaar Muurbeugel Ukelele standaards Drum hardware Bekijk alles

    Muziekstandaard

    Muzikanten-stoelen, bankjes en krukken

    Gitaarkruk Drumkruk Keyboardbank Pianokrukken Bekijk alles

    Modulaire frame-systemen

    Universele standaards

    Social distancing & Hygiëne-producten

    Transportmiddelen

    Huur podium & truss

    Advies nodig? Vraag het onze specialisten: klantendienst@bax-shop.be
  • Flightcases & Bags

    Flightcases & Bags

    19 inch flightcases, flightbags & racks

    19 inch flightcases 19 inch platen & adapters 19 inch racks Flightcases op maat Bekijk alles

    DJ & Producer flightcases, flightbags & covers

    DJ set flightcases & flightbags DJ controller flightbags DJ controller flightcases Studio-controller tassen & koffers Bekijk alles

    Stage & PA flightcases, flightbags & racks

    19 inch flightcases, flightbags & racks PA flightcases & flightbags Verlichting flightcases & flightbags Truss & rigging flightcases & flightbags Bekijk alles

    Muziekinstrument flightcases, koffers & tassen

    Snaarinstrument koffers & tassen Blaasinstrument koffers Drum & percussie koffers & tassen Toetsinstrument flightcases, hoezen & tassen

    Universele flightcases & flightbags

    Overige flightcases & flightbags

    Lade flightcases Tool flightcases Plasma TV & TFT flightcases Camera flightcases Bekijk alles

    Flightcase onderdelen

    Flightcase-plaatmateriaal Flightcase bolhoeken & overzethoeken Flightcase wielen Handvatten Bekijk alles

    Tassen en koffers-onderdelen

    Flightcases op maat

    Transportmiddelen

    Advies nodig? Vraag het onze specialisten: klantendienst@bax-shop.be
  • Multimedia & Elektronica

    Multimedia & Elektronica

    Live streaming gear

    Thuiswerk-producten

    Laptop stand Tablet & smartphone houder TV & monitor beugel Oordopjes Bekijk alles

    Social distancing & Hygiëne-producten

    Home audio

    Party speakers Home audio-speakers Radio Bluetooth-speakers Bekijk alles

    Bluetooth-speakers

    Presenteren & toebehoren

    Beamers & toebehoren

    Beamers Projectie Schermen Beamer beugels

    Vlog apparatuur

    Vlog microfoons en toebehoren Vlog geluidsapparatuur Vlog software Vlog camera's Bekijk alles

    Computers & tablets

    Card readers Computer accessoires iPad accessoires Lightning adapter Bekijk alles

    Podcast-apparatuur

    Data opslag & readers

    USB Stick SD Kaart CompactFlash Kaart Externe Harde Schijf Bekijk alles

    Multimedia houders & stands

    TV & monitor beugel Beamer beugels Laptop stand Tablet & smartphone houder Bekijk alles

    Zak- en hoofdlampen

    Zaklampen Zaklamp-accessoires & onderdelen Zaklamp lampen Hoofdlamp

    Walkie-talkies & accessoires

    Rondleidingsystemen

    Karaoke sets & toebehoren

    Video & VJ gear

    Videocamera's IP-camera's Videocamera-onderdelen Video-interfaces & converters Bekijk alles

    Batterijen & laders

    AA batterijen AAA batterijen 9V batterij Knoopcel batterij Bekijk alles

    Rack & gooseneck lights

    Draadloze audio

    Elektronische apparatuur onderhoud

    Gehoorbescherming

    Huur multimedia & elektronica

  • Laatste kans

  • Acties & Promoties

    Acties & Promoties

    B-stock aanbiedingen

    Cadeautips

    Gitaar inruilen

    Bassdrumvel bedrukken

    Weekend Deals

    Verhuur-toppers

    Cadeaubonnen

    Kerstcadeau

  1. Home
  2. /
  3. Klantendienst
  4. /
  5. Algemene Voorwaarden
Acties & Promoties
  • B-stock aanbiedingen
  • Cadeautips
  • Gitaar inruilen
  • Bassdrumvel bedrukken
  • Weekend Deals
  • Verhuur-toppers
  • Cadeaubonnen
informatie
  • Hele assortiment
  • Contact en openingstijden
  • Klantendienst
  • Retourneren
  • Huren
  • Zekerheidspakket
  • Nieuws
  • Events
  • Blog
  • Keuzehulp
  • Muziekwinkel
  • Samenwerkingen
  • Bedrijfsprofiel
  • Beoordeel ons
Antwoord op uw vraag
Niet gevonden wat u zocht? Zoek opnieuw of vraag het onze helpdesk

Veelgestelde vragen

Hoe wordt het verschil tussen de aankoopbedragen verrekend wanneer ik mijn bestelling wijzig?
Waar kan ik mijn gegevens/doelgroep wijzigen?
Kan ik mijn defecte product ook in de winkel in Antwerpen binnenbrengen?
Wat is het gewicht van deze gitaar?
Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
Alle vragen
Nieuwsbrief
Vul uw e-mailadres in en mis nooit acties en aanbiedingen

Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die lid is van BeCommerce en producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
  2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
  3. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
  4. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen;
  5. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
  6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
  7. Dag: kalenderdag;
  8. Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;
  9. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Bax-shop.nl B.V. handelend onder de naam Bax.shop.be

Vestigingsadres:
Olympiastraat 4
4462GG GOES
Nederland

Bezoekadres:
Paleisstraat 119
2018 Antwerpen
België

Telefoonnummer: 03 60 52 226
Bereikbaarheid:

  • Maandag t/m vrijdag van 9:00 uur tot 23:00 uur
  • Zaterdag van 9:00 uur tot 18:00 uur
  • Zondag van 14:00 uur tot 17:00 uur

E-mailadres: klantendienst@bax-shop.be
KvK-nummer: 50943642
Btw-identificatienummer: NL823007777B01

Artikel 3 - Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
  2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
  3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
  4. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.

Artikel 4 - Het aanbod

  1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
  2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
  3. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:
    • de prijs inclusief belastingen;
    • de eventuele kosten van aflevering;
    • de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;
    • het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;
    • de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de overeenkomst;
    • de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn voor het gestand doen van de prijs;
    • de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het basistarief;
    • indien de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, op welke wijze deze voor de consument te raadplegen is;
    • de wijze waarop de consument voor het sluiten van de overeenkomst van door hem niet gewilde handelingen op de hoogte kan geraken, alsmede de wijze waarop hij deze kan herstellen voordat de overeenkomst tot stand komt;
    • de eventuele talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten; de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; en
    • de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een overeenkomst die strekt tot voortdurende of periodieke aflevering van producten of diensten.

Artikel 5 - De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
  2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod inclusief overhandiging van deze Algemene Voorwaarden. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
  3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
  4. De ondernemer zal bij het product of dienst aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:
    • het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan
    • de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
    • de informatie over bestaande service na aankoop en garanties;
    • de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt vóór de uitvoering der overeenkomst;
    • de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is.
  5. Indien de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een reeks van producten of diensten is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.

Artikel 6 - Herroepingsrecht

Formulier voor herroeping

Artikel 6a - Herroepingsrecht bij levering van producten

  1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende veertien dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.
  2. Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Artikel 6b - Herroepingsrecht bij levering van diensten

  1. Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende veertien dagen, ingaande op de dag van het aangaan der overeenkomst.
  2. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping

  1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
  2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.

Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht

  1. Indien de consument niet over een herroepingsrecht beschikt, kan dit door de ondernemer alleen worden uitgesloten indiende ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
  2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
    • die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
    • die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
    • die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
    • die snel kunnen bederven of verouderen;
    • waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
    • voor losse kranten en tijdschriften;
    • voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
  3. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:
    • betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;
    • waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;
    • betreffende weddenschappen en loterijen.

Artikel 9 - De prijs

  1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW-tarieven.
  2. In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
  3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
  4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en:
    • deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of
    • de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen tegen de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
  5. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief BTW.

Artikel 10 - Conformiteit en Garantie

  1. De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
  2. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die de consument ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de ondernemer jegens de ondernemer kan doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand.

Artikel 11 - Levering en uitvoering

  1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
  2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.
  3. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk één maand nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden, een gelijkwaardig vervangproduct aan te vragen, of eventuele schadevergoeding te bekomen.
  4. In geval van ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding, terugbetalen.
  5. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de ondernemer.
  6. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust tot het moment van bezorging aan de consument bij de ondernemer, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 12 - Duurtransacties

  1. De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
  2. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan heeft een looptijd van maximaal twee jaar. Indien is overeengekomen dat bij stilzwijgen van de consument de overeenkomst op afstand zal worden verlengd, zal de overeenkomst worden voortgezet als een overeenkomst voor onbepaalde tijd en zal de opzegtermijn na voortzetting van de overeenkomst maximaal één maand bedragen.

Artikel 13 - Betaling

  1. Voor zover niet later is overeengekomen dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen veertien dagen na bezorging van het goed of in geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, binnen 14 dagen na afgifte van de deze overeenkomst betreffende bescheiden. 
  2. Bij de verkoop van producten aan consumenten mag in algemene voorwaarden een gedeeltelijke of volledige vooruitbetaling worden bedongen (tijdens de herroepingstermijn). Wanneer vooruitbetaling is bedongen, kan de consument geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling of dienst(en), alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden. 
  3. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
  4. Indien de consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door de ondernemer is gewezen op de te late betaling en de ondernemer de consument een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze 14-dagen-termijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is de ondernemer gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten bedragen maximaal: 15% over openstaande bedragen tot € 2.500,-; 10% over de daaropvolgende € 2.500,- en 5% over de volgende € 5.000,- met een minimum van € 40,-. De ondernemer kan ten voordele van de consument afwijken van genoemde bedragen en percentages. 

Artikel 14 - Klachtenregeling

  1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
  2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
  3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
  4. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van BeCommerce. www.BeCommerce.be De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar BeCommerce gestuurd.
  5. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
  6. De onderneming is lid van BeCommerce en uit dien hoofde gebonden aan de gedragscode van BeCommerce. Voor de verdere inhoud van deze gedragscode verwijzen wij u naar https://www.becommerce.be/upload/Gedragscode%20BeCommerce%20Kwaliteitslabel20131021095552.pdf
  7. Naast de interne klachtenprocedure van de webshop, kunt u steeds terecht bij BeCommerce en bij het Europese ODR-platform: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Artikel 15 - Geschillen

  1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
  2. Geschillen tussen de consument en de ondernemer over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door deze ondernemer te leveren of geleverde producten en diensten, kunnen, met inachtneming van het hierna bepaalde, zowel door de consument als de ondernemer worden voorgelegd aan de Geschillencommissie BeCommerce,
  3. Een geschil wordt door de Geschillencommissie slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft voorgelegd.
  4. Uiterlijk drie maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij de Geschillencommissie aanhangig te worden gemaakt.
  5. Wanneer de consument een geschil wil voorleggen aan de Geschillencommissie, is de ondernemer aan deze keuze gebonden. Wanneer de ondernemer dat wil doen, zal de consument binnen vijf weken na een daartoe door de ondernemer schriftelijk gedaan verzoek, schriftelijk dienen uit te spreken of hij zulks ook wenst dan wel het geschil wil laten behandelen door de daartoe bevoegde rechter. Verneemt de ondernemer de keuze van de consument niet binnen de termijn van vijf weken, dan is de ondernemer gerechtigd het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter.
  6. De Geschillencommissie doet uitspraak onder de voorwaarden zoals deze zijn vastgesteld in het reglement van de Geschillencommissie. De beslissingen van de Geschillencommissie geschieden bij wege van bindend advies.
  7. De Geschillencommissie zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindigd, voordat een geschil door de commissie op de zitting is behandeld en een einduitspraak is gewezen.

Artikel 16 - Branchegarantie

  1. BeCommerce zal, met bekwame spoed, de verplichtingen van de ondernemer tegenover de consument, ter zake van een aan hem door de Geschillencommissie BeCommerce opgelegd bindend advies, overnemen indien deze ondernemer zijn verplichtingen niet binnen de daarvoor in het bindend advies gestelde termijn is nagekomen. De overname door BeCommerce van verplichtingen van de ondernemer wordt opgeschort indien en voor zover dat bindend advies binnen twee maanden na dagtekening daarvan overeenkomstig het reglement van de Geschillencommissie ter toetsing aan de rechter is voorgelegd en vervalt door het in kracht van gewijsde gaan van het vonnis waarbij de rechter het bindend advies onverbindend heeft verklaard.
  2. Voor toepassing van deze garantie is vereist dat de consument een schriftelijk beroep hierop doet bij BeCommerce en dat hij zijn vordering op de ondernemer overdraagt aan de BeCommerce.

Artikel 17 - Aanvullende of afwijkende bepalingen

  • Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

Artikel 18 - Wijziging van de algemene voorwaarden BeCommerce

  • Wijzigingen in deze voorwaarden zijn slechts van kracht nadat deze op daartoe geëigende wijze zijn gepubliceerd, met dien verstande, dat bij toepasselijke wijzigingen gedurende de looptijd van een aanbod de voor de consument meest gunstige bepaling zal prevaleren.

Artikel 19 - Identiteitsdiefstal en kredietkaartfraude

  • Om de veiligheid van uw online bezoek te verzekeren, werkt BeCommerce uitsluitend samen met erkende beveiligingspartners. Verlies of diefstal van uw identiteitsgegevens wordt hierdoor tot een minimum beperkt. BeCommerce meent alle mogelijke en relevante voorzorgen te hebben genomen en handelt zodoende als een normale, vooruitziende en zorgvuldige online tussenpersoon. Eventuele identiteitsdiefstal of (financiële) diefstal kan dan ook niet tegen BeCommerce worden ingeroepen.

Veelgestelde vragen & antwoorden

Veiligheid & Privacy

+Kan ik mij afmelden voor reclame en of banners?

Kan ik mij afmelden voor reclame en of banners?

Aanbiedingen op basis van uw persoonlijke voorkeur

Waarom?
Misschien is het u opgevallen dat u regelmatig banners ziet met artikelen die overeenkomen met items die u eerder online hebt bekeken. Dit is een nieuwe vorm van bannering waarmee Bax-shop.be werkt. Uw eigen surfgedrag bepaalt dus welke banners u te zien krijgt. Hiermee willen we er voor zorgen dat de banner persoonlijker en relevanter is om beter aan uw wensen te voldoen.

Cookies?
Als u Bax-shop.be bezoekt, wordt er een cookie op uw computer geplaatst. Een cookie geeft informatie over uw zoekgedrag. Hiermee ziet Bax-shop.be welke producten u in onze winkel heeft bekeken. Vervolgens krijgt u een banner aangeboden met daarin producten die u eerder heeft bekeken, of producten die aansluiten bij uw interesse op dat moment. Unieke persoonlijke banners die alleen u te zien krijgt.

Privacy
Deze banners worden geplaatst door onze bannerpartners. Deze bedrijven registreren geen gegevens over de klanten van Bax-shop.be, maar uitsluitend gegevens over het surfgedrag. Alle informatie wordt anoniem behandeld en blijft eigendom van Bax-shop.be.

Er worden ook geen privacygevoelige gegevens opgeslagen. De cookie blijft 30 dagen op uw computer staan, daarna wordt alle informatie verwijderd. Wanneer u binnen deze periode Bax-shop.be opnieuw bezoekt, wordt de zoekinformatie ververst.

Alle voorwaarden staan uitgelegd in onze privacy policy.


Afmelden?
Heeft u bezwaar tegen het registreren van uw surfgedrag en tegen het tonen van deze banner, dan kunt u dit op onderstaande manier afmelden.
Afmelden voor alle aanbieders van gepersonaliseerde banners http://www.youronlinechoices.com/nl/uw-advertentie-voorkeuren

Heeft u nog vragen of opmerkingen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Niet gevonden wat u zocht? Zoek opnieuw of vraag het onze helpdesk