Klantenservice

Verfijn het onderwerp

• Hoe kan ik een klacht indienen?
• Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
• Kan ik producten die ik op de site gezien heb ook in de muziekwinkel bezichtigen?
• Wanneer heeft u koopavond?
• Wat zijn de openingstijden van de helpdesk?
• Wat zijn de openingstijden van de winkel?
• Er staat op de pagina dat het product uit het assortiment is. Kan ik het dan nog bestellen?
• Geldt deze online aanbieding ook in de winkel?
• Hebben jullie een standaard bedrijfskorting?
• Hebben jullie producten op voorraad?
• Hoe actueel is de voorraadstatus van de producten op de site?
• Hoe kan ik mijn adres wijzigen?
• Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
• Hoe kan ik mijn factuur opvragen?
• Hoe kan ik mijn wachtwoord opvragen?
• Hoe kan ik vanaf uw productpagina een product bestellen?
• Hoe kan ik zien of er producten in backorder staan?
• Hoe vind ik het product van mijn keuze?
• Hoeveel stuks van dit artikel hebben jullie op voorraad?
• Ik heb mijn factuur nog niet ontvangen.
• Ik kan niet inloggen op de website. Waarom niet?
• Ik wil de producten die ik bij jullie koop graag geïnstalleerd hebben in mijn bedrijf, kan dit?
• Ik wil een artikel uit mijn order verwijderen. Hoe doe ik dit?
• Ik wil graag wat producten toevoegen aan mijn backorder. Kan dat?
• Ik wil graag wat telefonisch bestellen. Kan dat?
• Ik wil langskomen in de winkel om een bestelling op te halen, kan dat?
• Ik wil mijn backorder omzetten in verband met de levertijd.
• Ik wilde een product gaan bestellen maar dit is opeens duurder.
• Is het veilig om mijn social media inlog te gebruiken?
• Kan ik de voorraadstatus van producten in de winkel zien?
• Kan ik de voorraadstatus van producten op de site zien?
• Kan ik een overzicht krijgen van eerdere bestellingen?
• Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
• Kan ik mijn net geplaatste en betaalde bestelling nog aanpassen?
• Krijg ik als zakelijke klant korting wanneer ik grotere aantallen bestel?
• Krijg ik een orderbevestiging wanneer ik een bestelling plaats?
• Kunnen jullie ook producten leveren die niet in het assortiment zitten?
• Mijn artikel staat in backorder. Wanneer komt dit binnen?
• Moet ik een klantenprofiel aanmaken als ik iets wil bestellen?
• Waar vind ik een antwoord op mijn productvraag?
• Waarom heb ik geen orderbevestiging gekregen?
• Waarom is dit B-stock-product duurder dan het nieuwe product?
• Wanneer iets niet op voorraad is, wordt mijn bestelling dan pas verstuurd zodra alles leverbaar is?
• Wanneer ontvang ik mijn backorder?
• Wat doe ik als mijn kortingscode niet werkt?
• Wat is het voordeel van een eigen klantenprofiel?
• Wat zijn B-stock-artikelen?
• Wat zijn de voordelen van het inloggen via social media?
• Worden mijn persoonlijke gegevens vertrouwelijk behandeld?
• Kan ik bij jullie ook onderdelen bestellen?
• Tot hoe laat kan ik bij Bax-shop.be bestellen?
• Wat zijn de contactgegevens van Bax-shop.be?
• Graag ontvang ik mijn factuur zodat ik mijn bestelling kan bevestigen alvorens te betalen.
• Hoe kan ik een cadeaubon / kortingscode invoeren?
• Hoe kan ik mijn factuur opvragen?
• Hoe wordt het verschil tussen de aankoopbedragen verrekend wanneer ik mijn bestelling wijzig?
• Ik heb de verkeerde bank gekozen bij het betalen en nu kan ik mijn bestelling niet afronden.
• Ik heb geen betalingslink ontvangen. Waar blijft deze?
• Ik heb nog een tegoed op mijn account. Hoe kan ik dit verrekenen?
• Ik kreeg twee keer een bericht dat mijn betaling misging, maar ik heb wel betaald.
• Ik krijg een betalingsherinnering, maar ik heb al betaald! Wat nu?
• Kan ik als bedrijf op rekening kopen?
• Kan ik hier VVV-bonnen verzilveren?
• Kan ik met een creditcard betalen?
• Kan ik online bestellingen exclusief BTW plaatsen als ik in het buitenland woon?
• Kan ik ook een bestelling exclusief BTW plaatsen als ik deze zelf af kom halen en ik kom uit het buitenland?
• Mag ik op rekening aanschaffen? Ik werk voor een basisschool.
• Mijn betaling bij KBC online liep helaas fout.
• Op welke manieren kan ik betalen?