DAP installatie rack poeder coated 36U

J'ai voulu faire l'expérience d'un achat de stock B. Pas tant pour le prix, même si ça çompte bien sûr, mais pour une question de disponibilité si je me souviens bien et que ce produit n'est pas référencé chez mon fournisseur habituel. Je suis déçu de cet achat pour la raison suivante: il ne s'agit pas de l'état du produit; il était honnêtement décrit et je savais à quoi m'attendre, l'emballage était bien fait, et le produit est plutôt bien, quoique il ait quelques défauts de conception comme des gorges trop étroites pour y placer les vis tenant les supports servant à soutenir les appareils lourds.
Mais le souci est qu'il était livré sans notice de montage. Si il s'était agit d'un appareil audio j'aurais pu m'en passer, j'ai un peu d'expérince, mais pour un meuble avec beaucoup de pièces cela a été un handicap et une perte de temps. Il me semble qu'il ne serait pas très difficile pour un bon service client d'avoir quelques copies en réserve à fournir, d'autant que la différence de prix n'était pas si avantageuse que ça. Il n'est précisé nulle part que les produits de stock B sont fournis sans notice. Quand je vois écrit " Stock B comme neuf à un meilleur prix", c'est faux et Bax ferait mieux de s'abstenir de ce genre de mention.
Par ailleurs, j'ai trouvé que la logistique de Bax laissait à désirer; le suivi est quasi inexistant si ce n'est l'envoi d'un seul et unique mail très abcons avec beaucoup de chiffres mais aucune information utile et un délai aléatoire obligeant à être à la disposition du bon vouloir du livreur sans avoir eu d'informations permettant de s'organiser.
Si l'on prend aussi en compte la qualité du site internet il y a une différence nette avec le concurrent.

This is good value as it is strong because of the vertical bar in the middle of each side, so have 100kg of equipment installed. Also assembles easily and the castor wheels move well. Also included are many captive nuts & bolts and shelf supports.
However.. *the 6mm slots for the shelf fixings in the vertical bars in both sides are badly made* so impossible to slide the fixings into position (they get stuck). Have to use a masonry chisel to open the slots so the fixings can be positioned - very difficult.
The shelf support brackets have no anti-rotation lug so are very hard to keep level when tightening the bolts - even if a washer is added. Manufacturer should make / use a slightly better bracket.
Also.. the rack was not well protected for shipping. Delivery was left on doorstep and drove off - The corners of the punched strips, both ends of both sides were bent-in, but easy to bend back into shape.
SO IS A GOOD RACK AND GOOD VALUE but is a manufacturing quality problem and delivery damage needs to be prevented by better packaging.