Steinberg UR242 interface audio
J'ai choisi BAX-SHOP.fr pour les services proposés, 60 jours d'essai c'est 14 jours seulement pour un autre site connu. Retour à titre gracieux par un point relais, là aussi c'est aux frais du client sur d'autres sites.
Garantie 5 ans du matériel. Envoi rapide commande passée un jeudi, colis livré par transporteur à domicile le lundi en plein mois d'août, alors que la France est au point mort au mois d'août.
Personnel du SAV aimable, accueillant, à l'écoute et vraiment au service du client.
En ce qui concerne les produits carte son Steinberg UR242 et câble jack/rca, il s'est passé un malheureux concours de circonstances. Mon domicile a été frappé par la foudre au moment où je tentais d'installer la version anniversaire de Windows 10. Donc plus de courant, panne totale de ma Freebox, panne de mon ordinateur...Après une réception très rapide de ma Box internet, mon ordinateur a totalement buggé et était très instable. Après 2 jours de travail, plusieurs formatages et réinstallations...J'ai enfin pu travailler avec cette carte son et le logiciel Cubase AI. J'écris tout ça pour en revenir à mes avis sur le SAV de BAX-SHOP et le service support de Steinberg aussi. J'ai failli renvoyer ma carte son parce que je pensais qu'elle avait un problème de sortie jack (écoute au casque). J'ai également contacté le service support de Steinberg pour avoir des explications rapides sur Cubase AI qui ne me permettait pas de faire faire du monitoring direct pendant mes enregistrements. Nous avons déduit après plusieurs tests qu'il y avait un problème matériel sur ma carte son. Voilà pourquoi j'ai contacté le SAV de BAX-SHOP qui a vraiment été sympa. Finalement, c'est mon ordinateur qui avait un problème. Après 2 jours de restauration de mon ordinateur, l'installation du tout nouveau windows 10 version anniversaire beaucoup plus stable, la réinstallation des licences Cubase perdues après formatage, là aussi excellent service support chez Steinberg, je peux enfin travailler sereinement avec cette excellente carte son garantie 5 ans.
La qualité de fabrication de cette carte respire le sérieux et la qualité des enregistrements avec Cubase est excellente. Donc merci beaucoup à BAX-SHOP et à Steinberg pour leur travail sérieux, le respect de notre liberté de choix et leur dévouement au service des clients.
Garantie 5 ans du matériel. Envoi rapide commande passée un jeudi, colis livré par transporteur à domicile le lundi en plein mois d'août, alors que la France est au point mort au mois d'août.
Personnel du SAV aimable, accueillant, à l'écoute et vraiment au service du client.
En ce qui concerne les produits carte son Steinberg UR242 et câble jack/rca, il s'est passé un malheureux concours de circonstances. Mon domicile a été frappé par la foudre au moment où je tentais d'installer la version anniversaire de Windows 10. Donc plus de courant, panne totale de ma Freebox, panne de mon ordinateur...Après une réception très rapide de ma Box internet, mon ordinateur a totalement buggé et était très instable. Après 2 jours de travail, plusieurs formatages et réinstallations...J'ai enfin pu travailler avec cette carte son et le logiciel Cubase AI. J'écris tout ça pour en revenir à mes avis sur le SAV de BAX-SHOP et le service support de Steinberg aussi. J'ai failli renvoyer ma carte son parce que je pensais qu'elle avait un problème de sortie jack (écoute au casque). J'ai également contacté le service support de Steinberg pour avoir des explications rapides sur Cubase AI qui ne me permettait pas de faire faire du monitoring direct pendant mes enregistrements. Nous avons déduit après plusieurs tests qu'il y avait un problème matériel sur ma carte son. Voilà pourquoi j'ai contacté le SAV de BAX-SHOP qui a vraiment été sympa. Finalement, c'est mon ordinateur qui avait un problème. Après 2 jours de restauration de mon ordinateur, l'installation du tout nouveau windows 10 version anniversaire beaucoup plus stable, la réinstallation des licences Cubase perdues après formatage, là aussi excellent service support chez Steinberg, je peux enfin travailler sereinement avec cette excellente carte son garantie 5 ans.
La qualité de fabrication de cette carte respire le sérieux et la qualité des enregistrements avec Cubase est excellente. Donc merci beaucoup à BAX-SHOP et à Steinberg pour leur travail sérieux, le respect de notre liberté de choix et leur dévouement au service des clients.
12 août 2016
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M REGIS LABRUNE
