Modes de paiement

Oui, pour nos clients étrangers il est possible de passer des commandes hors taxe. Lors de la passation de la commande, vous devez saisir votre numéro de TVA. Attention : celui-ci sera contrôlé. Après validation, la commande sera facturée sans TVA.

Oui, autant en magasin qu’en ligne vous pouvez payer par carte bleue. Si vous passez une commande en ligne, vous payerez sur le site sécurisé et codé d’Ogone. Après validation de votre banque, nous expédions directement votre commande. Bax-shop.be accepte les cartes suivantes: Mastercard, Visa, Maestro et American Express.

Oui, vous pouvez payer votre commande avec iDeal. Ce système de paiement est soutenu par les banques suivantes : ABN-Amro, Rabobank, Bunq, SNS Bank, SNS Regio Bank, ING, Van Lanschot, Triodos et ASN Bank.

Dans votre panier virtuel, vous pouvez cliquer sur le lien « Code promo » après quoi un champ apparaîtra dans lequel vous pourrez insérer votre code promo.

Bax-shop.be offre plusieurs codes promo qui sont entre autres émis à travers notre newsletter. Inscrivez-vous vite et bénéficiez de prix réduits !

Non, chez Bax-shop.be vous ne pouvez pas encaisser de coupons.

Le mieux c'est de prendre contact avec nous par téléphone au +32 (0)3 605 22 26.

Après avoir effectué une commande, vous recevrez votre facture par e-mail le jour même. Cependant, il se peut que vous n'arriviez pas à l'ouvrir. Si vous avez un compte client, toutes vos factures sont sauvegardées. Vous pouvez les retrouver sous l'onglet « commandes ». Si vous n'avez pas de compte client, contactez notre service client au +32 (0)3 605 22 26 ou via service.client@bax-shop.be.

Les frais de livraison sont de 2,50 € pour une commande inférieure à 50,00 € et de 9,95 € pour une commande par contre-remboursement. Les commandes supérieures à 50,00 € sont expédiées gratuitement.

Si vous retirez votre commande en magasin, vous pourrez payer par carte bancaire, maestro ou comptant. Si vous faites livrer votre commande, Bax-shop.be propose plusieurs moyens de paiement. Les moyens de paiement les plus utilisés sont : iDeal, Bancontact/Mr. Cash, carte de crédit (VISA, Mastercard & American Express), virement bancaire et contre-remboursement. Consultez nos pages service client pour voir tous les moyens de paiement.

Si vous retirez votre commande en magasin, vous pourrez payer par carte bancaire, maestro ou comptant.

Bax-shop.be effectue constamment des veilles concurrentielles afin de vous garantir les meilleurs prix. Ce processus se déroule presque automatiquement. C’est pourquoi les prix de certains articles peuvent changer. Le prix des articles très populaires fluctue presque quotidiennement. De plus, il se peut que les fournisseurs appliquent des changements de prix sans préavis, ce qui influence le prix de vente en conséquence. Nous ne pouvons pas prévoir la durée ni la conservation de ces tarifs. Il est donc conseillé de profiter immédiatement des prix réduits. Nous vous préviendrons lorsqu'un article à prix réduit est disponible pour une plus longue période (par exemple lors d'une offre spéciale de Bax-shop.be ou d'un fournisseur). Abonnez-vous à notre newsletter pour être informé de ces offres !

Mistercash est un moyen de paiement fiable permettant à nos clients belges de régler leurs achats avec leur carte bancaire. Ce système de paiement est soutenu par les banques suivantes : Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA bank et VDK Spaarbank.

Ce mode de paiement est uniquement réservé aux collectivités, mairies et administrations. Pour profiter de ce service, vous devez nous envoyer un extrait de la Chambre de Commerce, une copie de votre carte d'identité et vos coordonnées complètes à service.client@bax-shop.be. Après vérification de solvabilité, nous prendrons contact avec vous.

Votre commande a probablement été enregistrée deux fois. Vous pouvez nous contacter au +32 (0)3 605 22 26 pour en savoir plus.

Après avoir validée la commande, vous recevrez votre facture par e-mail le soir même.

Les chèques-cadeaux ne sont pas échangeables contre de l'argent. Selon le montant d'un éventuel crédit restant, celui-ci sera échu ou restitué par d'autres chèques-cadeaux.

Oui, les collectivités, mairies et administrations peuvent payer par mandat administratif. Pour profiter de ce service, vous devez nous envoyer un extrait de la Chambre de Commerce, une copie de votre carte d'identité et vos coordonnées complètes à service.client@bax-shop.be. Après vérification de solvabilité, nous prendrons contact avec vous.

Pour utiliser le crédit restant, vous devez contacter notre service client par téléphone ou e-mail afin que nos employés puissent enregistrer une nouvelle commande pour vous.

Il s'agit probablement d'une commande qui a été enregistrée deux fois. Le numéro de commande ne correspond pas à la référence sur votre relevé de compte ? Prenez alors contact avec notre service client pour annuler la commande en double. Nous sommes joignables au +32 (0)3 605 22 26.

Le lien de paiement devrait apparaître dans votre boîte mail dans les 15 minutes. Si vous ne l'avez pas reçu, contrôlez d'abord votre boîte antispam. Si vous ne l'avez toujours pas, contactez notre service client pour que l'un de nos employés vous envoie un autre lien de paiement. Vous pouvez nous joindre au +32 (0)3 605 22 26.

Si le paiement a échoué, nous pouvons vous envoyer un lien de paiement sécurisé par e-mail vous permettant de régler votre achat. Celui-ci apparaîtra dans votre boîte mail sous quelques minutes.

Si le paiement a échoué, nous pouvons vous envoyer un lien de paiement sécurisé par e-mail vous permettant de régler votre achat. Celui-ci apparaîtra dans votre boîte mail sous quelques minutes.

Après avoir effectué une commande, vous recevrez votre facture par e-mail le jour même. Cependant, il se peut que vous l’égariez. Si vous avez un compte client, toutes vos factures sont sauvegardées. Vous pouvez les retrouver sous l'onglet « commandes ». Si vous n'avez pas de compte client, vous pouvez contacter notre service client au +32 (0)3 605 22 26 ou via service.client@bax-shop.be.