Expédition & livraison

Commande passée avant 23:00, livraison le lendemain (bpost)

Si le produit commandé est en stock et que son paiement a été effectué avant 23:00, alors vous le recevrez le lendemain chez vous. Si vous commandez un samedi ou un dimanche, votre commande sera livrée le mardi.

• Pour ce service, les frais de port standards sont gratuits à partir de 75 € d'achat et ils s'élèvent à 4,95 € pour les commandes inférieures à 75 € (pour les produits dont l'emballage mesure jusqu'à 20 x 10 x 2,5 cm, les frais de port sont de 2,95 €).
• Si vous choisissez un mode de paiement ou d'expédition spécial, des frais de port supplémentaires peuvent être facturés. Ces frais seront clairement indiqués durant le passage de votre commande.
• Exception : les expéditions par palette de produits en stock sont effectuées sous deux jours ouvrés. Pour plus d'informations, allez à la page "Expédition par palette".
• Livraison neutre en CO2: en faisant appel aux services de bpost, vous êtes assuré que la livraison est neutre en CO2. N'hésitez pas à consulter le certificat de participation au programme de compensation des émissions de CO2.

UPS (jour ouvrable suivant)

Si un produit est en stock et que vous commandez avant 16h00, vous le recevrez le jour ouvrable suivant.

• Attention : pour certains codes postaux, les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur. Nous ne connaîtrons donc le délai de livraison définitif qu'une fois votre adresse de livraison renseignée.
• Vous avez également la possibilité de choisir une autre date de livraison.
• La livraison n'est pas possible le week-end et les jours fériés
• Si vous choisissez UPS Saver au lieu d'UPS, le transporteur traitera votre colis en priorité. Vous aurez ainsi une garantie supplémentaire de recevoir votre commande le lendemain.
• Les frais de port fixes pour UPS s'élèvent à 17,25 €. Pour UPS Saver, les frais varient en fonction du poids du colis. Le montant exact s'affichera automatiquement dans votre panier.

Bon à savoir

• Pour les colis très volumineux, le transporteur peut être différent (voir ci-dessous). Les options disponibles s'afficheront automatiquement dans votre panier.
• Si vous choisissez des options d'expédition ou de paiement spécifiques, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Cela vous sera indiqué clairement lors du processus de commande.

Frais de port standards

Nos frais de port standards :

• Commandes à partir de 75 € : gratuit
• Commandes inférieures à 75 € : 4,95 €
  • Pour les produits dont l'emballage mesure jusqu'à 20 x 10 x 2,5 cm, les frais de port sont de 2,95 €. Dans tous les cas, le montant des frais de port est clairement indiqué sur la page produit ou dans votre panier d'achat.
• bpost assure les livraisons du mardi au samedi. D'autres transporteurs proposent des services différents, lisez la suite pour en savoir plus

Pour les modes d'expédition spéciaux, des sommes différentes peuvent être mises en application. Pour plus d'informations, lisez la suite.

"Service Clavier" Bax Music

Vous avez commandé un instrument à touches comme un piano numérique, un synthétiseur ou un clavier arrangeur d'une valeur minimale de 1 000 € ? Dans ce cas, Bax Music peut livrer votre commande à domicile en utilisant un service spécialisé de coursiers. Votre instrument sera installé à l'emplacement voulu et prêt à être utilisé

• Si vous avez choisi le service "Service Clavier" lors du paiement, nous vous contacterons pour fixer un rendez-vous de livraison. 
• Le coût du "Service Clavier" Bax Music est de 69 €.
• Veuillez noter que la livraison en 24 heures n'est généralement pas possible avec ce service.
• Pour la livraison d'un piano à queue (numérique) ou d'un piano numérique supérieur à 100 kg à l'étage d'un bâtiment sans ascenseur, des frais supplémentaires peuvent être facturés.

Expédition par palette/camion

Si votre commande comporte de nombreux produits volumineux et/ou lourds (tels que des structures truss, des enceintes, des flight cases ou de grandes quantités de liquides), nous procéderons à un envoi par fret (cargo). En raison de la taille et du poids, ces envois sont généralement expédiés sur palette. Votre commande sera livrée au pas de la porte, au rez-de-chaussée. Le transporteur ne reprend pas la palette.

• Les colis dont le côté le plus long dépasse 1,5 mètre et/ou dont le poids excède 30 kilos font toujours l'objet d'un envoi par fret.
• S'il s'agit d'un envoi cargo, la livraison est généralement effectuée par Bax Music. Lors du processus de commande, vous verrez dans votre panier quelles sont les options de livraison disponibles.
• Vous recevrez les produits en stock le jour ouvrable suivant.

Retrait en Point Poste bpost ou distributeur bbox

Vous préférez être livré dans l'un des nombreux points bpost disponibles ou distributeurs bbox à travers la Belgique ? Pour plus d'information, cliquez sur le lien ci-dessous.

» Livraison en magasin ou en point de retrait

Retrait en magasin

Vous pouvez toujours choisir de vous faire livrer dans l'un de nos magasins de musique. Pour plus d'information, cliquez sur le lien ci-dessous.

» Livraison en magasin ou en point de retrait

Voir aussi :

» Horaires d'ouverture Bax Music Anvers
» Horaires d'ouverture Bax Music Goes (Pays-Bas)
» Modes de paiement en magasin