Sur le site Bax Music, vous avez la possibilité de vous faire livrer de plusieurs manières. Sur cette page, vous trouverez toutes les informations relatives aux modalités d'expédition et de retrait, mais aussi concernant les frais de port et les services spéciaux.
+Commande passée avant 23:00, livraison le lendemain (bpost)
Commande passée avant 23:00, livraison le lendemain (bpost)
Si le produit commandé est en stock et que son paiement a été effectué avant 23:00, alors vous le recevrez le lendemain chez vous. Si vous commandez un samedi ou un dimanche, votre commande sera livrée le mardi.
- Pour ce service, les frais de port standards sont gratuits à partir de 75 € d'achat et ils s'élèvent à 4,95 € pour les commandes inférieures à 75 € (pour les produits dont l'emballage mesure jusqu'à 20 x 10 x 2,5 cm, les frais de port sont de 2,95 €).
- Si vous choisissez un mode de paiement ou d'expédition spécial, des frais de port supplémentaires peuvent être facturés. Ces frais seront clairement indiqués durant le passage de votre commande.
- Exception : les expéditions par palette de produits en stock sont effectuées sous deux jours ouvrés. Pour plus d'informations, allez à la page "Expédition par palette".
- Livraison neutre en CO2: en faisant appel aux services de bpost, vous êtes assuré que la livraison est neutre en CO2. N'hésitez pas à consulter le certificat de participation au programme de compensation des émissions de CO2.
+Commande passée avant 16:00, livraison le lendemain (PostNL)
Commande passée avant 16:00, livraison le lendemain (PostNL)
Si le produit commandé est en stock et que son paiement a été effectué avant 16:00, alors vous le recevrez le lendemain chez vous. Si vous commandez un samedi ou un dimanche, votre commande sera livrée le lundi.
- Vous avez également la possibilité de choisir un autre jour de livraison.
- La livraison le dimanche et les jours fériés n'est pas possible.
- Les frais de port varient de 9,50 € à 28,50 €, en fonction des dimensions et du poids de votre commande.
- Les frais de port de votre commande sont automatiquement indiqués dans votre panier.
- Livraison neutre en CO2: en faisant appel aux services de PostNL, vous êtes assuré que la livraison est neutre en CO2.
+Frais de port standards
Frais de port standards
Nos frais de port standards :
- Commandes à partir de 75 € : gratuit
- Commandes inférieures à 75 € : 4,95 €
- Pour les produits dont l'emballage mesure jusqu'à 20 x 10 x 2,5 cm, les frais de port sont de 2,95 €. Dans tous les cas, le montant des frais de port est clairement indiqué sur la page produit ou dans votre panier d'achat.
- bpost assure les livraisons du mardi au samedi. D'autres transporteurs proposent des services différents, lisez la suite pour en savoir plus
Pour les modes d'expédition spéciaux, des sommes différentes peuvent être mises en application. Pour plus d'informations, lisez la suite.
+Expédition par palette/camion
Expédition par palette/camion
Si votre commande comprend des produits de taille et/ou de poids importants (tels que des structures, des enceintes, des flight cases ou des liquides en grande quantité), alors nous les expédierons par camion. Ce type d'expédition est généralement envoyé sur palette en raison du poids et de la taille des produits. Votre commande sera déposée devant le pas de la porte du rez-de-chaussée. Le transporteur ne reprendra pas la palette une fois la livraison effectuée.
- Les colis mesurant plus de 1,5 m de long et/ou pesant plus de 30 kilos sont toujours expédiés par camion.
- Si votre commande est envoyée par palette, la livraison sera assurée par le transporteur Transmission, à moins que vous n'utilisiez le Service Clavier (si disponible). Les modalités d'expédition disponibles seront clairement indiquées dans votre panier au passage de votre commande.
- Les produits en stock seront livrés à votre domicile sous une jour ouvrés.
- Transmission assure les livraisons uniquement du lundi au vendredi inclus.
+Retrait en Point Poste bpost
Retrait en Point Poste bpost
Vous préférez être livré dans l'un des nombreux points bpost disponibles à travers la Belgique ? Pour plus d'information, cliquez sur le lien ci-dessous.
» Livraison en magasin ou en point de retrait
+Transporteurs
Transporteurs
Nous travaillons avec les transporteurs suivants :
Le choix du transporteur dépend entre autres du mode d'expédition que vous avez choisi. Ces informations seront clairement indiquées au moment de passer votre commande.
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» Commande non reçue
» Modifier l'adresse de livraison
» Modifier, annuler ou refuser la commande
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