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  • Audio pro

    Audio pro

    Packs débutant sono

    Enceintes

    Pack sono Protection enceinte Enceinte active Enceinte passive Voir tous

    Table de mixage

    Table de mixage analogique Table de mixage numérique Table de mixage amplifiée Mixage de zone Voir tous

    Ampli sono

    Périphérique audio

    Boite de direct Equalizer Compresseur audio Processeur d'effets Voir tous

    Lecteur multimédia pro

    Micro de scène

    Micro de chant dynamique Micro instrument dynamique Set micro batterie Micro de scène à condensateur Voir tous

    Système in-ear

    Ecouteur in-ear In-ear monitor Pièces détachées In ear Mini table de mixage Voir tous

    Sono 100V

    Enceinte 100V Table de mixage 100V Cable sono 100V

    Megaphone

    Protection auditive

    Produits d'entretien pour appareils électroniques

    Pièces détachées pour périphérique audio

    Location Pro Audio

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  • Materiel DJ

    Materiel DJ

    Controleur DJ

    Station DJ

    Table de mixage DJ

    Sets DJ complets

    Packs débutant DJ Pack platine vinyle Pack platine CD Packs contrôleur DJ

    Platine et Lecteur CD

    Platines DJ Pack platine CD Lecteur multimédia pro

    Platines vinyle

    Platine vinyle DJ Platine vinyle Pack platine vinyle Flight case platine vinyle Voir tous

    Sono DJ

    Monitoring Pack sono

    Accessoires et pièces détachées DJ

    Capot de protection Potentiomètre DJ Rangement vinyle Stand DJ & producteur Voir tous

    Effet et Sampler DJ

    Effet DJ Sampler Contrôleur MIDI

    Casque DJ

    Logiciel et interface DJ

    logiciel DJ Interface audio DJ Timecode DJ

    Meuble DJ

    Packs débutant DJ

    Pack DJ enfant

    Location matériel DJ

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  • Studio - Enregistrement

    Studio - Enregistrement

    Monitoring

    Enceinte de monitoring Caisson de basse studio Controleur de monitoring Pied enceinte de monitoring Voir tous

    Interface audio

    Carte son externe Interface audio telephone Carte son PCI Accessoires & pièces détachées interface audio

    MIDI

    Clavier MIDI Contrôleur MIDI Interface MIDI Autres contrôleurs

    Micros studio

    Micro studio à condensateur Micro à ruban Micro de surface Micro de chant dynamique Voir tous

    Meuble Studio et Isolation

    Meuble Studio Mousse acoustique enceinte Pied enceinte de monitoring Traitement acoustique Voir tous

    Périphériques Studio

    Système modulaire Controleur de monitoring Compresseur audio Processeur d'effets Voir tous

    Logiciels et plugins

    Sequenceur audio Plug-in d'effet VST Logiciel de composition musicale Voir tous

    Casques Studio

    Enregistreur portable

    Enregistreur portable de poche Dictaphone Retranscription audio Interface audio telephone Voir tous

    Groovebox

    Synthétiseur

    Boite a rythme

    Sampler

    Appareil Podcast

    Matériel pour le streaming

    Packs débutant Studio & Production

    Pack home studio

    Packs d'enregistrement micro

    Méthode studio

    Vidéos & logiciels éducatifs Cours en ligne studio

    Ordinateur - Tablette

    Lecteurs de cartes Accessoires informatiques Accessoire iPad Adaptateur Lightning Voir tous

    Produits d'entretien pour appareils électroniques

    Location appareil studio

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  • Micros

    Micros

    Micros studio

    Micro studio à condensateur Micro à ruban Micro de surface Micro de chant dynamique Voir tous

    Micro de scène

    Micro de chant dynamique Micro instrument dynamique Set micro batterie Micro de scène à condensateur Voir tous

    Micros sans fil

    Micro chant sans fil Micro-casque sans fil Micro cravate sans fil Micro instrument sans fil Voir tous

    Micros USB

    Micros multimédia & audiovisuel

    Micros Android & iOS Micro pour enregistreur Micros USB Micro interview Voir tous

    Micro enfant

    Pied de micro

    Pieds de micro à perche Pied micro court & table Bras articulé micro Pieds de micro droits Voir tous

    Packs débutant chant & micro

    Packs d'enregistrement micro

    Accessoires & pièces détachées micro

    Pied de micro Pinces micro Pinces & supports pour micro Bonnettes micro Voir tous

    Effet voix

    Préamplis micro

    Channel strip

    Appareil Podcast

    Location d'un micro

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  • Casque audio

    Casque audio

    Casques audio

    Ecouteurs

    Casques Studio

    Casque DJ

    Casques sans fil

    Casque avec micro

    Écouteurs sans fil

    Casques batterie

    Casque enfant

    Ecouteur in-ear

    Accessoires & pièces détachées pour casque

    Support casque audio Housses casque audio Adaptateur pour casque Ampli casque Voir tous

    Silent Disco

    Protection auditive

    Location du matériel multimédia & électronique

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  • Éclairage & Effets Spéciaux

    Éclairage & Effets Spéciaux

    Eclairage de base pour la scène

    Set de base d'éclairage Projecteurs Projecteur de théâtre Projecteurs de poursuite Voir tous

    Jeux de lumière

    Effets de lumière Movinghead Scanner Lasers Voir tous

    Effets spéciaux

    Machines à fumée Fazer (machine à brouillard) Machines à brouillard Effets de confettis Voir tous

    Décoration & éclairage d'ambiance

    Guirlandes lumineuses Rubans LED Accessoires pour bandes à LED Boule à facettes Voir tous

    Packs débutant éclairage

    Lampes disco enfant

    Disco à la maison

    Sets Karaoké et accessoires Enceinte Bluetooth Pack sono Sono portable Voir tous

    Éclairage extérieur

    Contrôle d'éclairage & gradateur/switchpack

    Contrôleur d'éclairage DMX Logiciel & interface DMX Playback & MIDI wings DMX sans fil Voir tous

    Flight case eclairage

    Flight cases, housses et racks 19 pouces Flight cases et housses pour structures truss Flight cases & housses pour jeux de lumière Flight case boule a facette Voir tous

    Lampe studio

    Effets décoratifs

    Panneau lumineux

    Lampes torches et frontales

    Lampes de poche Accessoires & pièces détachées lampe de poche Ampoules pour lampe de poche Lampe frontale

    Accessoires pour éclairage et effets spéciaux

    Pied et structure truss pour éclairage Contrôle d'éclairage & gradateur/switchpack Câbles d'éclairage Filtres / Gels Voir tous

    Transformer votre chambre en dancefloor

    Location du matériel d'éclairage & effets

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  • Guitare

    Guitare

    Guitare electrique

    Guitares electriques Guitare hollow body Pack guitare electrique Guitare enfant Voir tous

    Guitare acoustique

    Guitare classique Guitare folk Dobro Pack guitare acoustique Voir tous

    Pack débutant guitare

    Guitare électro-acoustique

    Guitare classique electro-acoustique Guitare folk electro-acoustique

    Guitare gaucher

    Guitare de voyage

    Guitare occasion

    Ampli guitare

    Combo guitare electrique Tete ampli guitare Baffle guitare Ampli guitare acoustique Voir tous

    Effet guitare

    Pédales d'effet Kits pour rack 19 pouces Pédale multi-effets Pédale de volume Voir tous

    Accessoire guitare

    Sangle guitare Support guitare Capodastre Accordeur Voir tous

    Pièces détachées guitare

    Guitare en kit Potentiomètres guitare Mécaniques Commutateur micros Voir tous

    Médiators

    Cordes de guitare

    Cordes de guitare électrique Cordes guitare folk Cordes guitare classique Cordes Dobro

    Câbles guitare

    Câbles Jack Câbles pour enceinte Câble MIDI Câbles patch et accessoires

    Housses et étuis pour guitare et basse

    Étuis et housses guitare électrique Etuis et housses guitare folk Etuis et housses guitare classique Etui basse Voir tous

    Système guitare sans fil

    Système sans fil guitare Emetteurs micro sans fil/émetteurs de poche Récepteur micro sans fil

    Revendre votre guitare

    Partitions et méthodes de guitare

    Partition guitare Cours de musique en ligne Chanson Vidéos & logiciels éducatifs

    Guitare en kit

    Location d'une guitare

    Promos Guitare

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  • Basse

    Basse

    Basse électrique

    Pack débutant basse

    Basse acoustique

    Basse occasion

    Basse pour gaucher

    Contrebasse

    Ampli basse

    Combo basse Tete ampli basse Baffle basse Stack basse Voir tous

    Effets pour basse

    Pédales pour basse Pédale multi-effets pour basse Accessoires pour effets guitare

    Accessoire guitare

    Sangle guitare Support guitare Capodastre Accordeur Voir tous

    Cordes de basse

    Cordes de basse électrique Cordes de basse acoustique

    Housses et étuis pour guitare et basse

    Étuis et housses guitare électrique Etuis et housses guitare folk Etuis et housses guitare classique Etui basse Voir tous

    Partitions et méthodes pour basse

    Partition basse Cours de musique en ligne Chanson

    Micros pour basse

    Location d'une basse

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  • Batterie - Percussion

    Batterie - Percussion

    Batterie acoustique

    Kit batterie acoustique Caisse claire Toms Grosse caisse Voir tous

    Batterie electronique

    Kit batterie electronique Pièces détachées percussion électronique & composants Rack batterie electronique Boite a rythme Voir tous

    Pack débutant batterie

    Batterie enfant

    Percussion

    Bongo Congas Djembé Cajon Voir tous

    Instruments de méditation et de thérapie

    Bols chantants Gongs Tambour sur cadre Hang & Tongue Drum Voir tous

    Batterie d'occasion

    Hardware pour batterie

    Pack hardware batterie Pedale de grosse caisse Pied de charleston Pied de caisse claire Voir tous

    Cymbale

    Set de cymbales Cymbale charleston Cymbale crash Cymbale ride Voir tous

    Accessoires pour batterie

    Atténuateurs pour batterie Outils pour batterie Pads et sourdines batterie Tapis de batterie Voir tous

    Baguettes et mailloches

    Baguettes de batterie Balais Rods Mailloches Voir tous

    Peaux de batterie

    Peaux de frappe caisse claire Peaux de résonance caisse claire Peaux de grosse caisse Peaux de grosse caisse personnalisées Voir tous

    Housses et étuis pour batterie et percussions

    Housses et étuis pour caisse claire Housses et étuis pour grosse caisse Housses et étuis pour tom basse Housses et étuis pour cymbales Voir tous

    Méthode de batterie

    Cours de musique en ligne

    Location d'une batterie

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  • Instruments à clavier

    Instruments à clavier

    Piano

    Piano numérique Piano numérique portable Piano enfant Piano occasion

    Claviers

    Orgue

    Clavier MIDI

    Synthétiseur

    Accordéon

    Keytar

    Mélodica

    Clavier enfant

    Accessoires et pièces pour instruments à clavier

    Housses, flight cases et protections pour claviers Support clavier Banquette clavier Pédale piano Voir tous

    Partition piano

    Partition clavier

    Cours de musique en ligne

    Claviers d'occasion

    Packs débutant instrument à touches

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  • Instrument de musique

    Instrument de musique

    Accessoires pour musiciens

    Accordeur Diapasons Métronome Pupitre musique Voir tous

    Partition

    Partition guitare Partition basse Partition piano Livre de chant Voir tous

    Pack débutant

    Pack débutant batterie Pack débutant guitare Packs débutant instrument à touches Packs débutant instrument de musique Voir tous

    Instrument de musique enfant

    Guitare enfant Batterie enfant Piano enfant Ukulélé enfant Voir tous

    Instruments à cordes

    Ukulélé Mandoline Violons Banjo Voir tous

    Instruments à vent

    Harmonica Flûte à bec Flûte traversière Trompette Voir tous

    Instruments à clavier

    Piano Claviers Orgue Clavier MIDI Voir tous

    Batterie - Percussion

    Batterie acoustique Batterie electronique Pack débutant batterie Batterie enfant Voir tous

    Packs débutant instrument de musique

    Cours de musique en ligne

    Merchandising

    Merchandising - vêtements Merchandising - accessoires Merchandising - meuble Bijoux musique Voir tous

    Chèque cadeau

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  • Instrument de musique enfant

    Instrument de musique enfant

    Guitare enfant

    Batterie enfant

    Piano enfant

    Ukulélé enfant

    Percussion enfant

    Sets percussion Shakers Tambourin Bongo enfant Voir tous

    Clavier enfant

    Flute enfant

    Harmonica enfant

    Mélodica

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    Pack DJ enfant

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    Casque enfant

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  • Câbles et outils

    Câbles et outils

    Câble audio

    Fiches adaptateurs & câbles Câbles XLR Câbles Jack Câble RCA Voir tous

    Câble vidéo

    Câbles vidéo Câble vidéo au mètre/rouleau Fiches vidéo

    Câbles alimentation et accessoires

    Cable electrique Prises Câbles d’alimentation 230V Multiprises 230 V Voir tous

    Câbles d'éclairage

    Câbles DMX 110 Ohms Câbles DMX au mètre/rouleau Câbles spéciaux pour éclairage Accessoires / Câble laser Voir tous

    USB, UTP & Données

    Câble de données au rouleau/mètre Câble de données avec connecteurs Fiches de données

    Câble multipaires

    Multipaires audio Multipaires au mètre/rouleau Multiconnecteurs

    Câbles combinés

    Câble combiné au mètre & rouleau Câble combiné avec connecteur

    Set de câbles

    Outils

    Pince à sertir Multi-outils Fer à souder & Accessoires Accessoires de réglage guitare Voir tous

    Kabel op maat

    Ruban adhésif Gaffa

    Accessoires et pièces détachées pour câble

    Stagebox Serre-câbles Enrouleur de câble (sans câble) Pièces détachées pour connecteurs Voir tous

    Location du matériel multimédia & électronique

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  • Structure - Pied

    Structure - Pied

    Pied de micro

    Pieds de micro à perche Pied micro court & table Bras articulé micro Pieds de micro droits Voir tous

    Support enceinte

    Pied enceinte de monitoring Pied enceinte Support mural enceinte Barre de couplage Voir tous

    Pied et structure truss pour éclairage

    Structure Truss Pied pour éclairage Portiques de lumière Barres en T sur pied Voir tous

    Scène

    Modules de scène Pipe & Drape Rideaux de théâtre Accessoires pour rideaux de théâtre Voir tous

    Stand DJ & producteur

    Support pour ordinateur portable Support pour platine DJ Support pour tablette & smartphone Meuble DJ Voir tous

    Fixations et supports multimédia

    Support TV & écran Supports videoprojecteur Support pour ordinateur portable Support pour tablette & smartphone Voir tous

    Stand instrument

    Support guitare Support mural guitare Stands ukulélé Hardware pour batterie Voir tous

    Pupitre musique

    Chaises, banquettes et tabourets pour musiciens

    Tabouret pour guitariste Tabouret de batterie Banquette clavier Banquette piano Voir tous

    Systèmes de supports modulaires

    Supports universels

    Produits hygiéniques / pour la distanciation sociale

    Chariots de transport

    Location du matériel de scène & truss

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  • Flight case - Sac

    Flight case - Sac

    Flight cases, housses et racks 19 pouces

    Flight cases 19 pouces Rackable Rack 19 pouces Flight case sur mesure Voir tous

    Housses et flight cases DJ

    Housses et flight cases pour matériel DJ Sacs et housses controleur DJ Flight case controleur DJ Housses et étuis pour contrôleur studio Voir tous

    Flight cases, housses et racks pour matériel de scène

    Flight cases, housses et racks 19 pouces Flight cases et housses sono Flight case eclairage Flight cases et housses pour structures truss Voir tous

    Flight cases, étuis & housses pour instruments de musique

    Étuis et housses pour instruments à cordes Etuis et valises pour instruments à vent Housses et étuis pour batterie et percussions Housses, flight cases et protections pour claviers

    Flight case universel

    Autres flight cases & sacs de transport

    Flight case tiroir Flight case outil Flight cases ecran plat Flight case camera Voir tous

    Pièces détachées flight case

    Panneaux flight case Coins à boule & renforts d'angle pour flight case Roulettes pour flight case Poignées Voir tous

    Pièces détachées étuis et housses

    Flight case sur mesure

    Chariots de transport

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  • Multimedia et électronique

    Multimedia et électronique

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    Support pour ordinateur portable Support pour tablette & smartphone Support TV & écran Ecouteurs Voir tous

    Produits hygiéniques / pour la distanciation sociale

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    Enceinte Bluetooth

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    Videoprojecteurs Ecrans de projection Supports videoprojecteur

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    Fixations et supports multimédia

    Support TV & écran Supports videoprojecteur Support pour ordinateur portable Support pour tablette & smartphone Voir tous

    Lampes torches et frontales

    Lampes de poche Accessoires & pièces détachées lampe de poche Ampoules pour lampe de poche Lampe frontale

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    Sets Karaoké et accessoires

    Matériel vidéo et VJing

    Ecrans LED Mixeurs vidéo Logiciel montage vidéo Périphériques vidéo Voir tous

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      Puis-je consulter l’historique de mes commandes ?

      Oui, c’est possible. Si vous avez un compte client, toutes vos commandes sont sauvegardées. Sous l’onglet « commandes », vous trouverez toutes vos commandes déjà effectuées.

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      +Recevrai-je une confirmation après avoir effectué ma commande ?

      Recevrai-je une confirmation après avoir effectué ma commande ?

      Vous recevez un e-mail au moment où l'état de votre commande change. Ainsi, vous savez exactement quand nous avons reçu le paiement et quand votre commande sera expédiée.

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      +Pourquoi n’ai-je pas reçu ma confirmation de commande ?

      Pourquoi n’ai-je pas reçu ma confirmation de commande ?

      Vous n’avez pas reçu notre e-mail de confirmation de commande ? Vérifiez d’abord si celui-ci n’a pas été bloqué par votre filtre antispam. Si ce n’est pas le cas, contactez-nous au +32 (0)3 605 22 26.

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      +Quand recevrai-je mon article en reliquat ?

      Quand recevrai-je mon article en reliquat ?

      Notre service après-vente vous informera sur le délai de livraison du produit en reliquat par e-mail.

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      +Mes données restent-elles confidentielles ?

      Mes données restent-elles confidentielles ?

      Bax-shop.be traite vos données obtenues à travers les fichiers d'adresses, les concours, les commandes et/ou les devis de manière strictement confidentielle. Votre adresse e-mail ou vos données personnelles ne sont jamais communiquées à des tiers. Bax-shop.be utilise vos données uniquement pour vous informer de nos services ou offres, jamais à d’autres fins commerciales.

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      +Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

      Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

      Même après la confirmation de votre commande, vous pourrez modifier ou annuler votre commande à condition que celle-ci n'ait pas encore été expédiée. Vous pouvez nous contacter par téléphone au +32 (0)3 605 22 26 ou par e-mail via service.client@bax-shop.be.

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      +Puis-je voir s’il y a des articles en reliquat dans ma commande ?

      Puis-je voir s’il y a des articles en reliquat dans ma commande ?

      Si un article est en reliquat, vous pourrez le voir sur votre bon de livraison. Le service après-vente veille à ce que vous receviez sous 3-4 jours, un e-mail pour vous informer sur le délai de livraison de l'article non disponible. Il arrive que certains articles aient un délai de livraison de plusieurs semaines. Dans ce cas, nous vous proposerons un autre produit équivalent à celui initialement commandé .

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      +Pouvez-vous installer les produits que j'ai achetés chez vous dans mon entreprise ?

      Pouvez-vous installer les produits que j'ai achetés chez vous dans mon entreprise ?

      Oui, nous possédons notre propre service d'installation. L'un de nos spécialistes pourra venir voir sur place pour ensuite vous faire un devis sur mesure.

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      +En tant que client professionnel, puis-je bénéficier d’une réduction si j’achète un grand nombre d’articles ?

      En tant que client professionnel, puis-je bénéficier d’une réduction si j’achète un grand nombre d’articles ?

      Vous pouvez obtenir une réduction si vous achetez un grand nombre d’articles. Pour plus d’informations et demandes complémentaires, contactez notre service client au +32 (0)3 605 22 26 ou via service.client@bax-shop.be.

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      +Comment réclamer ma facture ?

      Comment réclamer ma facture ?

      Après avoir effectué une commande, vous recevrez votre facture par e-mail le jour même. Cependant, il se peut que vous l’égariez. Si vous avez un compte client, toutes vos factures sont sauvegardées. Vous pouvez les retrouver sous l'onglet « commandes ». Si vous n'avez pas de compte client, contactez notre service client au +32 (0)3 605 22 26 ou via service.client@bax-shop.be.

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      +Puis-je ajouter des produits à ma commande en reliquat ?

      Puis-je ajouter des produits à ma commande en reliquat ?

      Oui, c'est possible. Pour ce faire, veuillez contacter notre service client par téléphone au +32 (0)3 605 22 26.

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      +Quand recevrai-je mon produit en reliquat ?

      Quand recevrai-je mon produit en reliquat ?

      Notre service après-vente vous informera sur le délai de livraison du produit en reliquat par e-mail.

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      +Je ne veux pas attendre mon produit en reliquat. Puis-je modifier ma commande ?

      Je ne veux pas attendre mon produit en reliquat. Puis-je modifier ma commande ?

      Oui, c'est possible. Pour ce faire, veuillez contacter notre service client par téléphone au +32 (0)3 605 22 26. Si vous avez commandé par l'intermédiaire Afterpay, il n'est malheureusement pas possible de modifier votre commande.

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      +Je n'arrive pas à me connecter sur le site. Pourquoi ?

      Je n'arrive pas à me connecter sur le site. Pourquoi ?

      Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réclamer à nouveau. Cliquez sur « mot de passe oublié », entrez votre adresse e-mail et cliquez sur « Valider ». Votre mot de passe vous sera ensuite envoyé par e-mail.

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      +Comment savoir combien d'exemplaires du même article sont en stock ?

      Comment savoir combien d'exemplaires du même article sont en stock ?

      Vous pouvez vérifier la disponibilité des produits en entrant simplement la quantité souhaitée dans votre panier. Si nous n'avons pas la quantité souhaitée en stock, cela sera mentionnée dans le récapitulatif de votre panier.

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      +Comment demander mon mot de passe ?

      Comment demander mon mot de passe ?

      Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réclamer à nouveau. Cliquez sur « mot de passe oublié », entrez votre adresse e-mail et cliquez sur « Valider ». Votre mot de passe vous sera ensuite envoyé par e-mail.

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      +Comment modifier mon adresse ?

      Comment modifier mon adresse ?

      Vous pouvez modifier votre adresse en vous connectant sur bax-shop.be. Cliquez sur l'onglet « Carnet d'adresse », et ensuite sur « Modifier l'adresse ».

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      +Comment suivre l’état de ma commande ?

      Comment suivre l’état de ma commande ?

      Après le traitement de votre commande dans notre entrepôt, vous recevrez un e-mail avec un code Track & Trace. Grâce à ce dernier, vous pourrez suivre l’état de votre commande en ligne. Il est cependant possible que le code ne soit pas encore actif au moment où vous recevrez l'e-mail. Si c'est le cas, vous pourrez consulter le numéro de suivi plus tard dans la journée.

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      +Si ma commande comporte des articles avec des délais de livraison différents, ne sera-t-elle expédiée qu'une fois que tous les produits seront prêts à l'envoi ?

      Si ma commande comporte des articles avec des délais de livraison différents, ne sera-t-elle expédiée qu'une fois que tous les produits seront prêts à l'envoi ?

      Lors du processus de votre commande, vous pouvez opter pour une livraison partielle si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents. Cela signifie que les produits en stock seront expédiés directement et que le restant vous sera livré gratuitement dès réapprovisionnement du stock.

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      +Où trouver la réponse à ma question sur un article ?

      Où trouver la réponse à ma question sur un article ?

      Des questions concernant des articles spécifiques peuvent être posées directement sur la page produit en cliquant sur le lien « Avez-vous des questions sur ce produit ? ». Vous pouvez également contacter nos spécialistes par téléphone au +32 (0)3 605 22 26.

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      +Sur la page produit, il est indiqué que le produit est hors catalogue. Puis-je le commander ?

      Sur la page produit, il est indiqué que le produit est hors catalogue. Puis-je le commander ?

      Hors catalogue signifie que le produit ne peut plus être livré. Nos employés du service client sont à votre disposition pour trouver un produit comparable. Vous pouvez nous joindre au +32 (0)3 605 22 26.

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      +Je n'ai pas reçu ma facture

      Je n'ai pas reçu ma facture

      Après avoir effectué une commande, vous recevrez votre facture par e-mail le jour même. Cependant, il se peut que vous l’égariez. Si vous avez un compte client, toutes vos factures sont sauvegardées. Vous pouvez les retrouver sous l'onglet « commandes ». Si vous n'avez pas de compte client, vous pouvez contacter notre service client au +32 (0)3 605 22 26 ou via service.client@bax-shop.be.

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      +Puis-je commander des pièces détachées ?

      Puis-je commander des pièces détachées ?

      Oui, pour ce faire vous pouvez utiliser le formulaire suivant : http://www.bax-shop.be/fr/service-client/commande/formulaire-demande-pieces-rechange.

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      +La promotion en ligne est-elle également valable en magasin ?

      La promotion en ligne est-elle également valable en magasin ?

      Les prix en magasin sont identiques à ceux dans notre boutique en ligne. Vous profitez donc toujours du meilleur prix.

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      +Puis-je modifier ma commande déjà payée ?

      Puis-je modifier ma commande déjà payée ?

      Oui, c'est possible. Pour ce faire, vous devez appeler notre service client au +32 (0)3 605 22 26.

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      +Comment puis-je me connecter via les réseaux sociaux ?

      Comment puis-je me connecter via les réseaux sociaux ?

      Si vous avez un compte sur notre boutique en ligne, vous pouvez le lier à un réseau social au choix. Une fois connecté à votre compte Facebook, Google+ ou Twitter, vous pouvez vous connecter directement à votre compte Bax-shop. De cette manière, vous êtes toujours connecté à votre boutique en ligne préférée !

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      +Puis-je me connecter via mon compte de réseau social en toute sécurité ?

      Puis-je me connecter via mon compte de réseau social en toute sécurité ?

      Vous pouvez vous connecter à votre compte Bax-shop.be via votre compte de réseau social en toute sécurité. Votre compte de réseau social est uniquement utilisé pour faire la connexion avec votre compte sur Bax-shop.be. Aucune donnée n'est sauvegardée et Bax-shop n'a pas d'accès à vos données sur les réseaux sociaux.

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      +Quel est l'avantage d'une connexion via les réseaux sociaux ?

      Quel est l'avantage d'une connexion via les réseaux sociaux ?

      L'avantage est que vous n'avez pas à mémoriser d’identifiants supplémentaires mais uniquement les identifiants que vous utilisez sur les réseaux sociaux. De plus, vous pouvez facilement partager des contenus avec vos amis. Bax-shop n'a pas d'accès à vos données sur les réseaux sociaux.

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      +Jusqu’à quelle heure puis-je commander sur Bax-shop.be ?

      Jusqu’à quelle heure puis-je commander sur Bax-shop.be ?

      Vous pouvez commander sur Bax-shop.be au moment qui vous conviendra le mieux, que ce soit le jour ou la nuit. Cependant, si vous commandez avant 22h, vous serez livré le lendemain. Cela vaut uniquement pour les produits en stock. La disponibilité est indiquée sur la page produit.

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      +Pourquoi ce produit stock B est-il plus cher que le produit neuf ?

      Pourquoi ce produit stock B est-il plus cher que le produit neuf ?

      Il s'agit probablement d'une erreur sur notre site. Prenez alors contact avec notre service client afin que nous puissions rectifier le prix et vous faire une proposition. Vous pouvez nous joindre au +32 (0)3 605 22 26.

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      +Les entreprises bénéficient-elles d'une réduction standard ?

      Les entreprises bénéficient-elles d'une réduction standard ?

      Non, nous n'offrons pas de réductions standards aux entreprises puisque nos marges varient par produit. Bien évidemment, nous sommes prêts à vous faire un devis intéressant. Pour toute demande, prenez contact avec notre service client au +32 (0)3 605 22 26.

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      +Que dois-je faire si mon code promo ne fonctionne pas ?

      Que dois-je faire si mon code promo ne fonctionne pas ?

      Si votre code promo ne fonctionne pas, vous pouvez prendre contact avec nous pour que nous puissions résoudre le problème le plus rapidement possible. Vous pouvez nous joindre au +32 (0)3 605 22 26.

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      Payer plus de questions

      +Puis-je m’acquitter de la taxe en venant retirer le produit directement à l’étranger ?

      Puis-je m’acquitter de la taxe en venant retirer le produit directement à l’étranger ?

      Oui, sous présentation de votre carte d’identité et d'un numéro de TVA valide. Attention : votre numéro de TVA sera vérifié. Vous devez également signer une déclaration de transport mise à disposition en magasin. Acheter hors taxe est uniquement possible pour les clients qui emportent les produits dans un autre pays.

      Vous n'avez pas trouvé ce que vous recherchez ? Veuillez réessayer ou demander à notre service client
      +Comment régler la différence suite à un changement d’article ?

      Comment régler la différence suite à un changement d’article ?

      Si vous avez modifié votre commande et que la somme à payer est plus élevée, un lien de paiement sécurisé vous sera envoyé pour régler le restant dû. Dans le cas où la somme à payer est moins élevée vous pourrez demander un avoir ou un remboursement. Si vous annulez votre commande, vous pourrez demander des chèques-cadeaux que vous pouvez utiliser pour régler votre prochain achat ou un remboursement intégral.

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      +Quels sont les moyens de paiement ?

      Quels sont les moyens de paiement ?

      Si vous retirez votre commande en magasin, vous pourrez payer par carte bancaire, maestro ou comptant. Si vous faites livrer votre commande, Bax-shop.be propose plusieurs moyens de paiement. Les moyens de paiement les plus utilisés sont : iDeal, Bancontact/Mr. Cash, carte de crédit (VISA, Mastercard & American Express), virement bancaire et contre-remboursement. Consultez nos pages service client pour voir tous les moyens de paiement.

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      +Quelles sont les coordonnées bancaires de Bax-shop.be ?

      Quelles sont les coordonnées bancaires de Bax-shop.be ?

      Pour certains moyens de paiement, vous aurez besoin du code IBAN suivant : BE 16 73 10 04 60 77 74 / BIC: KREDBEBB. Vous pouvez retrouver toutes nos coordonnées dans la rubrique « Service client & contact ».

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      +Puis-je passer des commandes hors taxe si je réside à l’étranger ?

      Puis-je passer des commandes hors taxe si je réside à l’étranger ?

      Oui, pour nos clients étrangers il est possible de passer des commandes hors taxe. Lors de la passation de la commande, vous devez saisir votre numéro de TVA. Attention : celui-ci sera contrôlé. Après validation, la commande sera facturée sans TVA.

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      +Puis-je payer avec ma carte bleue ?

      Puis-je payer avec ma carte bleue ?

      Oui, autant en magasin qu’en ligne vous pouvez payer par carte bleue. Si vous passez une commande en ligne, vous payerez sur le site sécurisé et codé d’Ogone. Après validation de votre banque, nous expédions directement votre commande. Bax-shop.be accepte les cartes suivantes: Mastercard, Visa, Maestro et American Express.

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      +Puis-je payer avec iDeal ?

      Puis-je payer avec iDeal ?

      Oui, vous pouvez payer votre commande avec iDeal. Ce système de paiement est soutenu par les banques suivantes : ABN-Amro, Rabobank, Bunq, SNS Bank, SNS Regio Bank, ING, Van Lanschot, Triodos et ASN Bank.

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      +Comment utiliser un chèque-cadeau / code promo ?

      Comment utiliser un chèque-cadeau / code promo ?

      Dans votre panier virtuel, vous pouvez cliquer sur le lien « Code promo » après quoi un champ apparaîtra dans lequel vous pourrez insérer votre code promo.

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      +Avez-vous des codes promo ?

      Avez-vous des codes promo ?

      Bax-shop.be offre plusieurs codes promo qui sont entre autres émis à travers notre newsletter. Inscrivez-vous vite et bénéficiez de prix réduits !

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      +Puis-je encaisser des coupons ?

      Puis-je encaisser des coupons ?

      Non, chez Bax-shop.be vous ne pouvez pas encaisser de coupons.

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      +Que dois-je faire si mon code promo ne fonctionne pas ?

      Que dois-je faire si mon code promo ne fonctionne pas ?

      Le mieux c'est de prendre contact avec nous par téléphone au +32 (0)3 605 22 26.

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      +Je ne peux pas ouvrir la facture que vous m'avez envoyée par e-mail

      Je ne peux pas ouvrir la facture que vous m'avez envoyée par e-mail

      Après avoir effectué une commande, vous recevrez votre facture par e-mail le jour même. Cependant, il se peut que vous n'arriviez pas à l'ouvrir. Si vous avez un compte client, toutes vos factures sont sauvegardées. Vous pouvez les retrouver sous l'onglet « commandes ». Si vous n'avez pas de compte client, contactez notre service client au +32 (0)3 605 22 26 ou via service.client@bax-shop.be.

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      +Quels sont les frais de livraison ?

      Quels sont les frais de livraison ?

      Les frais de livraison sont de 2,50 € pour une commande inférieure à 50,00 € et de 9,95 € pour une commande par contre-remboursement. Les commandes supérieures à 50,00 € sont expédiées gratuitement.

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      +Quels sont les moyens de paiement ?

      Quels sont les moyens de paiement ?

      Si vous retirez votre commande en magasin, vous pourrez payer par carte bancaire, maestro ou comptant. Si vous faites livrer votre commande, Bax-shop.be propose plusieurs moyens de paiement. Les moyens de paiement les plus utilisés sont : iDeal, Bancontact/Mr. Cash, carte de crédit (VISA, Mastercard & American Express), virement bancaire et contre-remboursement. Consultez nos pages service client pour voir tous les moyens de paiement.

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      +Quels sont les moyens de paiement en magasin ?

      Quels sont les moyens de paiement en magasin ?

      Si vous retirez votre commande en magasin, vous pourrez payer par carte bancaire, maestro ou comptant.

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      +Pourquoi les prix changent-ils si souvent ?

      Pourquoi les prix changent-ils si souvent ?

      Bax-shop.be effectue constamment des veilles concurrentielles afin de vous garantir les meilleurs prix. Ce processus se déroule presque automatiquement. C’est pourquoi les prix de certains articles peuvent changer. Le prix des articles très populaires fluctue presque quotidiennement. De plus, il se peut que les fournisseurs appliquent des changements de prix sans préavis, ce qui influence le prix de vente en conséquence. Nous ne pouvons pas prévoir la durée ni la conservation de ces tarifs. Il est donc conseillé de profiter immédiatement des prix réduits. Nous vous préviendrons lorsqu'un article à prix réduit est disponible pour une plus longue période (par exemple lors d'une offre spéciale de Bax-shop.be ou d'un fournisseur). Abonnez-vous à notre newsletter pour être informé de ces offres !

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      +Qu'est-ce que Mistercash ?

      Qu'est-ce que Mistercash ?

      Mistercash est un moyen de paiement fiable permettant à nos clients belges de régler leurs achats avec leur carte bancaire. Ce système de paiement est soutenu par les banques suivantes : Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA bank et VDK Spaarbank.

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      +Acceptez-vous les mandats administratifs ?

      Acceptez-vous les mandats administratifs ?

      Ce mode de paiement est uniquement réservé aux collectivités, mairies et administrations. Pour profiter de ce service, vous devez nous envoyer un extrait de la Chambre de Commerce, une copie de votre carte d'identité et vos coordonnées complètes à service.client@bax-shop.be. Après vérification de solvabilité, nous prendrons contact avec vous.

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      +J'ai reçu deux messages me disant que le paiement a échoué tandis qu'il a bien été effectué

      J'ai reçu deux messages me disant que le paiement a échoué tandis qu'il a bien été effectué

      Votre commande a probablement été enregistrée deux fois. Vous pouvez nous contacter au +32 (0)3 605 22 26 pour en savoir plus.

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      +J'aimerais recevoir ma facture afin de pouvoir valider ma commande avant de payer

      J'aimerais recevoir ma facture afin de pouvoir valider ma commande avant de payer

      Après avoir validée la commande, vous recevrez votre facture par e-mail le soir même.

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      +Que se passe-t-il dans l'éventualité d'un crédit restant après l'utilisation d'un chèque-cadeau ?

      Que se passe-t-il dans l'éventualité d'un crédit restant après l'utilisation d'un chèque-cadeau ?

      Les chèques-cadeaux ne sont pas échangeables contre de l'argent. Selon le montant d'un éventuel crédit restant, celui-ci sera échu ou restitué par d'autres chèques-cadeaux.

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      +Je travaille dans une école primaire, puis-je payer par mandat administratif ?

      Je travaille dans une école primaire, puis-je payer par mandat administratif ?

      Oui, les collectivités, mairies et administrations peuvent payer par mandat administratif. Pour profiter de ce service, vous devez nous envoyer un extrait de la Chambre de Commerce, une copie de votre carte d'identité et vos coordonnées complètes à service.client@bax-shop.be. Après vérification de solvabilité, nous prendrons contact avec vous.

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      +J'ai un crédit restant chez Bax-shop.be. Que puis-je faire ?

      J'ai un crédit restant chez Bax-shop.be. Que puis-je faire ?

      Pour utiliser le crédit restant, vous devez contacter notre service client par téléphone ou e-mail afin que nos employés puissent enregistrer une nouvelle commande pour vous.

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      +J'ai reçu un rappel de paiement tandis que le paiement a bien été effectué. Que faire ?

      J'ai reçu un rappel de paiement tandis que le paiement a bien été effectué. Que faire ?

      Il s'agit probablement d'une commande qui a été enregistrée deux fois. Le numéro de commande ne correspond pas à la référence sur votre relevé de compte ? Prenez alors contact avec notre service client pour annuler la commande en double. Nous sommes joignables au +32 (0)3 605 22 26.

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      +Je n'ai pas reçu le lien de paiement. Où est-il ?

      Je n'ai pas reçu le lien de paiement. Où est-il ?

      Le lien de paiement devrait apparaître dans votre boîte mail dans les 15 minutes. Si vous ne l'avez pas reçu, contrôlez d'abord votre boîte antispam. Si vous ne l'avez toujours pas, contactez notre service client pour que l'un de nos employés vous envoie un autre lien de paiement. Vous pouvez nous joindre au +32 (0)3 605 22 26.

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      +J'ai fait une erreur lors de la sélection de la banque et je ne peux plus finaliser ma commande

      J'ai fait une erreur lors de la sélection de la banque et je ne peux plus finaliser ma commande

      Si le paiement a échoué, nous pouvons vous envoyer un lien de paiement sécurisé par e-mail vous permettant de régler votre achat. Celui-ci apparaîtra dans votre boîte mail sous quelques minutes.

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      +Mon paiement avec KBC a échoué

      Mon paiement avec KBC a échoué

      Si le paiement a échoué, nous pouvons vous envoyer un lien de paiement sécurisé par e-mail vous permettant de régler votre achat. Celui-ci apparaîtra dans votre boîte mail sous quelques minutes.

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      +Comment réclamer ma facture ?

      Comment réclamer ma facture ?

      Après avoir effectué une commande, vous recevrez votre facture par e-mail le jour même. Cependant, il se peut que vous l’égariez. Si vous avez un compte client, toutes vos factures sont sauvegardées. Vous pouvez les retrouver sous l'onglet « commandes ». Si vous n'avez pas de compte client, vous pouvez contacter notre service client au +32 (0)3 605 22 26 ou via service.client@bax-shop.be.

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